Job
In dieser Position bearbeitest du IT-Anfragen und löst Störungen im 2nd Level Support, führst Hardware- und Softwareinstallationen durch und verwaltest Benutzerkonten in Active Directory und Microsoft 365.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
- Eigenständige Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im 2nd Level Support - sowohl remote als auch direkt vor Ort.
- Installation, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten inklusive Updates und Rollouts.
- Administration und Pflege von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen in Active Directory und Microsoft 365.
- Mitarbeit bei IT-Projekten, insbesondere in den Bereichen IT-Infrastruktur, Hardware und Systemmigrationen.
- Dokumentation von Störungen, Lösungswegen und durchgeführten Maßnahmen im Ticketsystem zur Sicherstellung des Wissenstransfers.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. HTL, Lehre) oder vergleichbare praktische Qualifikation.
Qualifikationen
- Begeisterung für IT, Windows-Systeme und moderne Technologien.
- Gute Kenntnisse in Active Directory sowie im Umgang mit gängigen IT-Technologien wie VPN und RDP.
- Analytisches Denkvermögen, eine strukturierte Herangehensweise bei der Fehlerbehebung und handwerkliches Geschick.
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen.
- Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Führerschein B erforderlich.
Erfahrung
- Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk.
- Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Mobile Device Management (MDM).
Unser Angebot
- Das jährliche Mindestgehalt beträgt für die Position mindestens EUR 40.000,- brutto.
- Weil aber weder Sie noch wir uns mit Mindeststandards zufriedengeben, versprechen wir Ihnen je nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung eine attraktive Bezahlung über dem Mindestgehalt.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Feldbach, Graz, Rott, Gmunden, Wien, St. Pölten, Traun
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- 250+ Mitarbeitende
- 1993
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid, Full Remote
- Handel · Internet, IT, Telekom
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