Job
In dieser Position analysierst du technische Fragestellungen und unterstützt Anwender bei unserer Softwarelösung, führst Fehleranalysen durch und dokumentierst die Ergebnisse im Ticketsystem.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Technische Betreuung und kompetente Unterstützung von Anwendern bei einer modernen Softwarelösung.
- Analyse, Nachvollziehung und strukturierte Lösung technischer Fragestellungen.
- Durchführung von Fehleranalysen sowie Dokumentation in einem Ticketsystem.
- Weitergabe komplexer technischer Themen an die Entwicklungsabteilung.
- Fachliche Unterstützung und Know-how-Transfer an den First-Level-Support.
- Enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams (Entwicklung, QA, Produktmanagement, UX).
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Universität oder vergleichbar).
Qualifikationen
- Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie analytisches und lösungsorientiertes Denken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch mindestens technisch lesesicher.
- Gute Kenntnisse in SQL-Datenbanken, gängigen SQL-Tools sowie MS Office.
- Strukturierte, belastbare Arbeitsweise und ausgeprägte Teamfähigkeit.
- Freude an sauberer Dokumentation und am Aufbau von Wissensdatenbanken.
Benefits
Mehr Netto
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job-Standorte
Mehr zur Recruiting-Agentur
Die Trenkwalder Personaldienste GmbH, gegründet 1985, ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Wien, das sich auf Personaldienstleistungen spezialisiert hat. Es bietet eine Vielzahl von Lösungen, einschließlich Personalberatung und Zeitarbeit, und ist bekannt für seine individuellen Ansätze.
- Recruiting Agentur
- Onsite, Hybrid
- Personaldienstleistung
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