Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Befristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle analysierst und behebst du Störungen im First- und Second-Level-Support, unterstützt bei Druckerproblemen und verwaltest Endgeräte mit Microsoft Intune sowie Benutzerkonten im Active Directory.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Betreuung und Unterstützung von Anwendern im First- und Second-Level-Support
- Analyse, Bearbeitung und Behebung von Störungen, Serviceanfragen sowie komplexeren Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung bei Druckerinstallationen und der Fehlerbehebung im Druckerumfeld
- Verwaltung und Betreuung von Endgeräten mithilfe von Microsoft Intune
- Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Services mit Schwerpunkt Active Directory
- Bearbeitung und Analyse von Themen rund um Netzwerkstrukturen sowie LAN- und WLAN-Umgebungen
- Sicherstellung der Einhaltung definierter Service-Desk-Prozesse und IT-Richtlinien
- Enge Abstimmung mit internen IT-Abteilungen zur Gewährleistung einer effizienten Serviceerbringung
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse im First- und Second-Level-Support
- Praxis im Druckersupport, idealerweise mit Geräten von Canon
- Sicherer Umgang mit Microsoft Intune
- Kenntnisse der Netzwerkdienste DNS und DHCP
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Nachweisbare Erfahrung im Service-Desk- bzw. Ticketsystem-Umfeld
- Erfahrung in der Administration von Active Directory, insbesondere Benutzer- und Rechteverwaltung
- Erfahrung bei der Umsetzung von Windows-11-Rollouts
Unser Angebot
- Start: ASAP
- Dauer: 6 Monate, ca. 960 Projektstunden
- Auslastung: 100%
- Einsatzort: Ostösterreich, Vollzeit vor Ort
Benefits
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Qualysoft GmbH
Wien
Die Qualysoft Gruppe ist ein weltweit führender Anbieter von IT Beratungsdienstleistungen, der durch innovative Lösungen die Wettbewerbsfähigkeit seiner Kunden verbessert.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Beratung, Internet, IT, Telekom
IT Service Desk Support
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
