Job
In dieser Rolle analysierst und behebst du Störungen im First- und Second-Level-Support, unterstützt bei Druckerproblemen und verwaltest Endgeräte mit Microsoft Intune sowie Benutzerkonten im Active Directory.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Betreuung und Unterstützung von Anwendern im First- und Second-Level-Support
- Analyse, Bearbeitung und Behebung von Störungen, Serviceanfragen sowie komplexeren Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung bei Druckerinstallationen und der Fehlerbehebung im Druckerumfeld
- Verwaltung und Betreuung von Endgeräten mithilfe von Microsoft Intune
- Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Services mit Schwerpunkt Active Directory
- Bearbeitung und Analyse von Themen rund um Netzwerkstrukturen sowie LAN- und WLAN-Umgebungen
- Sicherstellung der Einhaltung definierter Service-Desk-Prozesse und IT-Richtlinien
- Enge Abstimmung mit internen IT-Abteilungen zur Gewährleistung einer effizienten Serviceerbringung
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse im First- und Second-Level-Support
- Praxis im Druckersupport, idealerweise mit Geräten von Canon
- Sicherer Umgang mit Microsoft Intune
- Kenntnisse der Netzwerkdienste DNS und DHCP
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Nachweisbare Erfahrung im Service-Desk- bzw. Ticketsystem-Umfeld
- Erfahrung in der Administration von Active Directory, insbesondere Benutzer- und Rechteverwaltung
- Erfahrung bei der Umsetzung von Windows-11-Rollouts
Unser Angebot
- Start: ASAP
- Dauer: 6 Monate, ca. 960 Projektstunden
- Auslastung: 100%
- Einsatzort: Ostösterreich, Vollzeit vor Ort
Benefits
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Wien
Die Qualysoft Gruppe ist ein weltweit führender Anbieter von IT Beratungsdienstleistungen, der durch innovative Lösungen die Wettbewerbsfähigkeit seiner Kunden verbessert.
- Etablierte Firma
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Beratung · Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
- Karriere
- 3,2
- Teamkultur
- 3,8
- Engineering
- 3,0
- Arbeitsbedingungen
- 3,4
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