1st Level IT Support

PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H.
Empathische Bearbeitung von technischen User*innenanfragen (telefonisch & schriftlich). Komplexe Fehleranalyse und frühzeitiges Erkennen von Major Incidents. Support der IT Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Microsoft Technologien (Windows Server, Active...