IT Support 1st Level

Innonet ICT-Services GmbH
Support-, Störungs- und Kundenanliegenannahme und Bearbeitung per Telefon, Email und Ticketsystem Dokumentation und Fehleranalyse der Probleme sowie Erledigung von Vorarbeitsschritten für den 2nd-Level und Verrechnung Vorab-Einschätzung der...