IT-Helpdesk-Mitarbeiter
1st Level Support: Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation eingehender Tickets im Helpdesk-System. Unterstützung der User:innen beim Ausmisten von Nextcloud-Ordnerstrukturen (z. B. Freigaben, Löschen von Dubletten, Leeren von Papierkörben)....