Informationstechnologie Support

Bundesministerium für Landesverteidigung
Tickets verwalten, erfassen, kontrollieren und weiterleiten. Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen. Priorisierung und Klassifizierung von Tickets. Inhaltliche Erfassung der Anfrage, Dokumentation der getätigten und ggf. vom Folgebearbeiter...