ITIL Jobs in Salzburg

In dieser Position bist du für die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen im Metering-Bereich sowie die Analyse und Behebung von Incidents als 2nd-Level Support zuständig.

In diesem Job bearbeitest du eigenständig komplexe IT-Störungen, optimierst Supportprozesse, erstellst Dokumentationen und leitest Schulungen für einen reibungslosen Übergang in den operativen Betrieb.

In dieser Position planst und moderierst du Risiko- und Business Impact Analysen, entwickelst Dokumentationen und Richtlinien und unterstützt in Notfallübungen für kritische Infrastrukturen in Österreich und Deutschland.

Du betreibst und optimierst Client-, Mobile-Device- und Druckerlandschaften, behebst Störungen remote und österreichweit, koordinierst 2nd/3rd-Level-Eskalationen, führst Rollouts durch, pflegst Dokumentation und schulst Kollegen.

Du bist die zentrale Ansprechperson für das Patch Management und sorgst gemeinsam mit unserem Sales Team für die erfolgreiche Planung und Umsetzung von IT-Lösungen für unsere Leitstellenkunden. Dabei behältst du stets Hochverfügbarkeit, Redundanz,...

Mit deinem technischen Know-How standardisierst du unsere IT-Produktpalette (Server, Storage, Backup, Virtualisierungen). Du nimmst Bedarfsanforderungen auf, bewertest diese, koordinierst die Umsetzung und definierst notwendige Prozesse. Du evaluierst...

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kunden, optimierst ITIL-Prozesse, führst Service-Improvement-Meetings durch und setzt eigenständig Projekte um, während du eng mit verschiedenen Teams zusammenarbeitest.

In dieser Position führst du ein 7-köpfiges Team im IT-Service & Support, sicherst die SLA-Einhaltung, planst den Hardware-Lifecycle und überwachst Projekte, während du operativen IT-Support gewährleistest.