App Creator

Deine Rolle im Team

Unsere Erwartungen an dich

Ausbildung

• Du bringst einen handfesten technischen Background (z. B. durch ein affines Studium, IT-bezogene Projekte oder nachweisbare Tech-Erfahrung) mit und brennst darauf, tief in unsere Produktarchitektur einzutauchen.

Qualifikationen

• Technisches Fundament & Produktverständnis: Du bist kein:e klassische:r Programmierer:in, aber du verstehst, wie digitale Produkte unter der Haube funktionieren.
• Starke Schnittstellen-Kommunikation: Als Brücke zwischen unseren Kund:innen und dem Development-Team übersetzt du komplexe technische Probleme in verständliche Sprache – und umgekehrt.
• Du kannst Kunden-Feedback so präzise strukturieren, dass unsere Entwickler:innen sofort damit arbeiten können.
• Owner-Mentalität: Du verstehst dich als Unternehmer:in im eigenen Bereich.
• Wenn ein technisches Problem auftaucht, gehst du strukturiert auf Ursachenforschung, statt sofort abzugeben.
• Selbstständiges Arbeiten: Du liebst es, eigenständig Lösungen im Sinne von hello again zu finden.
• Micromanagement gibt es bei uns nicht.
• Für Fragen haben wir aber immer ein offenes Ohr.
• Mut zur Innovation: Du hinterfragst bestehende Prozesse und nutzt Daten oder technologische Trends, um unseren Kundenservice noch smarter zu machen.
• Du hast keine Angst vor Fehlern, sondern siehst sie als Learnings.
• Kommunikation: Du verfügst über hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• #oneteam: Tech, Support und Sales sind bei uns keine Silos.
• Du hast Freude am aktiven Wissensaustausch über Abteilungsgrenzen hinweg, feierst gemeinsame Erfolge im Fulfillment-Team und lebst gegenseitige Hilfsbereitschaft, um für den Kunden das Maximum herauszuholen.

Unser Angebot