Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 70.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle baust du die Configuration Management Database auf und entwickelst sie weiter, arbeitest eng mit Business Application Ownern für Servicetrees zusammen und gewährleistest die Integrität aller Configuration Items.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Aufbau, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung der Configuration Management Database (CMDB).
- Zusammenarbeit mit Business Application Ownern zur Definition von Servicetrees und Verknüpfung der Infrastruktur mittels ServiceNow Service Mapping.
- Sicherstellung der Integrität, Genauigkeit und Aktualität aller Configuration Items (CIs).
- Definition und Durchsetzung von Richtlinien, Standards und Verfahren im Einklang mit ITIL.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Group Competence Center für IT Configuration Management zur Vereinheitlichung der Asset- und Konfigurationsdaten.
- Unterstützung bei der Integration von Asset- und Configuration-Management-Prozessen sowie -Tools.
- Zusammenarbeit mit Change Management, Incident Management und dem Service Desk.
- Durchführung von Audits und Reviews zur Sicherstellung der Prozesskonformität.
- Identifikation von Abweichungen und Einleitung entsprechender Korrekturmaßnahmen.
- Schulung und Beratung von IT-Teams in den Best Practices des Configuration Management.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Fundiertes Verständnis des ITIL-Frameworks, idealerweise zertifiziert (ITIL 4 Foundation oder höher).
- Vertrautheit mit IT Asset Management und dem Zusammenspiel von Asset- und Konfigurationsdaten.
- Strukturierte, detailorientierte und prozessorientierte Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, auch bereichsübergreifend.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Fähigkeit zur Unterstützung von ITSM-bezogenen Projekten, insbesondere im Bereich Automatisierung und Tool-Integration.
- Sicherheit in der Durchführung von Audits und der Durchsetzung von Prozesskonformität.
Erfahrung
- Berufserfahrung im Configuration Management in mittelgroßen bis großen IT-Umgebungen.
- Praktische Erfahrung im Umgang mit CMDB-Tools (z. B. ServiceNow, i-doit, BMC Remedy, Matrix42 etc.).
Unser Angebot
- Das jährliche Bruttogehalt (Vollzeit) für die Position beträgt mindestens EUR 70.000,-.
- Sie bringen viel Erfahrung und Know-how mit? Dann sind wir selbstverständlich bereit, dies mit einer Überzahlung zu würdigen.
- Diese Vollzeit-Stelle ist ehestmöglich zu besetzen.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Vienna Insurance Group AG Wiener Versicherung Gruppe
Wien
Wir sind ein führender Versicherungskonzern in Österreich sowie Zentral- und Osteuropa. Wir beschäftigen rund 23.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die durch Engagement, Kompetenz und Serviceorientierung hervorstechen.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 1824
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung
Configuration Manager
- Gehalt
- ab 70.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
