Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du Anwender bei Hardware- und Softwarefragen, verwaltest IT-Assets und nimmst an spannenden Rollouts sowie Software-Schulungen teil. Du bearbeitest Störungen strukturiert und leitest komplexe Fälle weiter.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Direkte Unterstützung der Anwender bei Hardware- und Softwareproblemen im Client-Umfeld sowie Bearbeitung von Tickets.
- Strukturierte Einschätzung von Störungen und gezielte Weiterleitung komplexer Themen an zentrale IT-Fachabteilungen.
- Verantwortung für das IT-Asset-Management sowie den fachgerechten Auf- und Abbau von Arbeitsplatz-Hardware.
- Aktive Mitarbeit bei spannenden IT-Rollouts, Hardware-Erneuerungen und der Einführung neuer Software-Tools.
- Durchführung von Trainings zur Nutzung der IT-Infrastruktur und Förderung der Hilfe zur Selbsthilfe (Self-Service).
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Fachschule, Lehre) oder eine vergleichbare praxisnahe Qualifizierung.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse im Windows-Client-Bereich, moderner Arbeitsplatz-IT sowie grundlegendes Netzwerk-Verständnis.
- Einschlägige Berufspraxis im IT-Support und Routine im Umgang mit Ticket-Systemen.
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Anwendern.
- Fließende Deutschkenntnisse für den Standort-Support sowie gute Englischkenntnisse für die internationale Zusammenarbeit.
Unser Angebot
- Ein abwechslungsreiches und sicheres Aufgabengebiet in einer international agierenden Organisation.
- Spannende Zusammenarbeit mit IT-Experten in ganz Europa und weltweiten Zentralabteilungen.
- Modernes Betriebsrestaurant direkt am Standort.
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern und Marken.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Randstad Austria GmbH
Die Randstad Austria GmbH ist der österreichische Ableger der niederländischen Randstad N.V., dem weltweit führenden Personaldienstleister. Das Unternehmen fungiert als Bindeglied zwischen Arbeitssuchenden und Unternehmen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT Workplace Specialist
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
