Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Project
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 40.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Leonding
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle agierst du als zentrale Ansprechperson für Kunden, begleitest sie beim Onboarding und koordinierst den gesamten Prozess bis zum Go-Live. Dabei berätst du sie bei Kampagnen und kommunizierst kontinuierlich über Fortschritte und Verbesserungsvorschläge.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Kundenkommunikation: Als Projekt- bzw. Onboarding Manager:in bist du die Schlüsselperson, zwischen den Kund:innen und hello again.
- Kundenbetreuung: Du bist Ansprechpartner:in für deine eigenen Kund:innen und berätst sie wie sie optimal ihre eigene Kundenbindungsapp ausgestalten können.
- Du begleitest sie von Anfang an und unterstützt anhand von Referenzen und Best-Practices bei Kampagnen, Prämiengestaltung und zielgerichteter Kommunikation.
- Projektmanagement: Du bist für den reibungslosen Ablauf vom gesamten Onboarding Prozess ab Vertragsunterzeichnung bis zum Go-Live der App, einschließlich der Führung, Koordination und Kommunikation, verantwortlich.
- Prozessverbesserungen: Du lieferst Verbesserungsideen der Prozesse und an deine Kolleg:innen, da du als erste Ansprechperson der Kund:innen weißt, was sie bewegt.
- Eigenverantwortliches Arbeiten: Du hast deine eigenen Kunden im Überblick, kommunizierst in regelmäßigen Abständen den Status an das gesamte Team und achtest auf vereinbarte Deadlines.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Projektmanagement oder Kundenkommunikation und Erfahrungen mit Projektmanagment-Tools (wie z.B Asana) sind auf jeden Fall von Vorteil, jedoch kein Muss.
Qualifikationen
- Interesse für den Umgang mit Kund:innen und im Bereich Projektmanagement.
- Du bist in der Lage, deine Kunden effizient und erfolgreich zu managen und dabei die Qualitätsstandards von hello again einzuhalten.
- Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Kundenorientiertes Handel und Freude an der Kommunikation nach außen und im Team.
- Begeisterung für die Digitalisierung sowohl in deiner Arbeitsweise als auch in der Kundenbindung.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
- 🤫Ruheräume
- 🙂Gesundheitsförderung
- 🚲Fahrradabstellplatz
- ♿️Barrierefreiheit
- 🏋🏿♂️Fitness Angebote
- 🎳Team Events
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
hello again GmbH
Wien, Leonding
Wir bei hello again haben die Mission, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kund:innen langfristig durch eine einfache digitale Lösung (Loyalty-App) an sie zu binden. Unser Ziel ist es dabei, führender digitaler Loyalty-Lösungsanbieter in Europa zu werden.
Description
- Unternehmensgröße
- 50-249 Employees
- Gründungsjahr
- 2017
- Sprachen
- Deutsch, Englisch
- Unternehmenstyp
- Startup
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Handel, Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)4.0
Workingconditions
3.7Career Growth
4.0Engineering
4.1Culture
4.5
Projekt Manager
- Gehalt
- ab 40.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Leonding
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
- Easy Apply
- Easy Apply
