Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 2.547 bis 3.819€ Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anwender und kümmerst dich um Anfragen im 1st Level Support, führst Grundschulungen durch und verwaltest Benutzer in verschiedenen Verzeichnisdiensten.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie sind erster Ansprechpartner der Anwender bei Fragen und Problemen im IT-Umfeld. Dabei betreuen und unterstützen Sie auch die Endbenutzer beim Ersteinstieg (grundlegende Benutzerschulungen).
- Sie sorgen durch kompetente Bearbeitung der eingehenden Anfragen für eine hohe Kundenzufriedenheit in der Aufstellung und Bereitstellung der Hardware (inklusive IP-Telefonie und Drucker).
- Ihr Schwerpunkt liegt in der raschen Erledigung und einer hohen Lösungsquote im 1st Level Support.
- Sie übernehmen die Benutzer- und Device-Administration in unterschiedlichsten Verzeichnisdiensten (Active Directory, MS Entra, SCCM, Exchange, IDM, MDM, ).
- Sie sind zuständig für die Verfolgung und Urgenz der Erledigung im 2nd Level Support (Servicedesk) und 3rd Level Support.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbar
Qualifikationen
- serviceorientierte Persönlichkeit mit Teamgeist
- ein hohes Maß an Selbstständigkeit
- Freude im Umgang mit Menschen, Flexibilität und Verlässlichkeit
- Wille und die Bereitschaft zur Weiterbildung
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Support
- Fundierte Windows-Kenntnisse und praktische Erfahrung im Microsoft-Umfeld
Unser Angebot
- Mitwirkung in einem bestehenden, bewährten Team
- abwechslungsreiche Tätigkeiten und langfristige berufliche Perspektive
- ausreichende Einarbeitungszeit und kurze Entscheidungswege
- Entfaltungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- flexible Arbeitszeit
- moderne Büroräumlichkeiten mit guter öffentlicher Anbindung (insb. U6, S-Bahn)
- Was Sie letztlich bei uns verdienen können, vereinbaren wir gemeinsam und hängt in erster Linie von Ihrer Berufserfahrung ab. Der Form halber beläuft sich das KV-Mindestgrundgehalt bei Vollzeit in Abhängigkeit von Qualifikation und Vordienstzeiten von 2.547,- bis 3.819,- Euro brutto pro Monat (14x).
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
SVD Büromanagement GmbH
Wien
Die Sozialversicherungsanstalt der gewerblichen Wirtschaft (SVA), die Sozialversicherungsanstalt der Bauern (SVB), die Versicherungsanstalt für Eisenbahnen und Bergbau (VAEB) und die Versicherungsanstalt öffentlich Bediensteter halten jeweils einen Anteil von 25% an der SVD. Dadurch ist sie mit Sicherheit gut finanziert und kann ihren Kunden höchste Qualität bieten.
Description
- Gründungsjahr
- 2002
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung
IT-Field Support Mitarbeiter
- Gehalt
- 2.547 bis 3.819€ Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.1.931 bis 2.636 € netto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
