Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, Test/QA
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 31.000 bis 40.500€ Brutto/Jahr
- Ort
- Gmünd
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle betreust du Kunden der rza®software, führst Schulungen durch, testest Software, erstellst Dokumentationen und Schulungsvideos, und analysierst Programmabläufe zur Optimierung von Prozessen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Betreuung unserer Kund:innen (Anwender:innen der rza®software) per Fernwartung/telefonisch/E-Mail/persönlich.
- Einschulung von Neu- und Bestandskund:innen, persönlich oder online. Ziel ist es, durch qualitativ hochwertigen Support für zufriedene Kund:innen zu sorgen und Unternehmensabläufe mit den passenden Softwarelösungen der RZA GmbH zu optimieren.
- Programmtests und Analyse der rza®software sowie die Pflege und Aktualisierung der Dokumentation und Programmbeschreibung bzw. das Erstellen von Schulungsvideos und das Abhalten von Präsentationen/Webinaren zur rza®software.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung
Qualifikationen
- Von Vorteil: Buchhalter- oder Bilanzbuchhalterprüfung, Lohnverrechnungsprüfung
- Klare und freundliche Kommunikation in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit Windows und MS Office (Outlook, Word, Excel)
- IT-Affinität und schnelle Einarbeitung in neue Programme
- Analytisches Denken und lösungsorientiertes Arbeiten
- Hohe Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Serviceorientiertes Handeln sowie Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
- Lernbereitschaft, positives Mindset und souveränes Auftreten
- Fähigkeit zum Multitasking und pragmatischer Problemlösungsansatz
- Blick für Chancen und Weiterentwicklung unserer rza® Software
Erfahrung
- Erfahrung mit Auftragsbearbeitung und Warenwirtschaftssystemen
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Essen & Trinken
Job Standorte
Standort Gmünd
3950 Niederösterreich
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
RZA GmbH
Seit der Unternehmensgründung im Jahr 1982 verfolgen wir das Ziel, dass jedes Unternehmen die kaufmännischen Aufgaben im Unternehmen durch Einsatz unserer Business.Software.Lösungen. vereinfachen und beschleunigen kann. Unser Leitgedanke war immer anwenderfreundliche und dennoch leistungsstarke Unternehmenssoftware für Kleinst/Klein- und Mittelunternehmen mit hervorragendem Preis-/Leistungsverhältnis zu erstellen und den Anwendern bei der täglichen Arbeit bestmögliche Hilfe anzubieten.
Description
- Gründungsjahr
- 1982
- Unternehmenstyp
- Digitale Agentur
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Software-Support
- Gehalt
- 31.000 bis 40.500€ Brutto/Jahr
- Ort
- Gmünd
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
