Job
- Level
- Lead
- Job Feld
- IT, Project, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 51.358 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position koordinierst du das IT Service Management Team, entwickelst interne Prozesse, verantwortest den stabilen Betrieb der IT-Servicelandschaft und steuerst Software-Einführungen sowie optimierst Incident-Management.
Deine Rolle im Team
- Führung & Entwicklung: fachliche Führung des IT Service Management Teams (ca. 7 Mitarbeitende)
- Betrieb & Weiterentwicklung: Verantwortung für den stabilen Betrieb und Einhaltung der SLAs, die Wartung und die Weiterentwicklung unserer zentralen IT Servicelandschaft (z.B. Insurance Core und Umsysteme)
- Servicedesk: Abwicklung des Incident Prozesses sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Servicerequests
- Prozessgestaltung: Durchführung und Optimierung der teaminternen Prozesse (z.B. Incident und Problem Management)
- Projektmanagement: Steuerung und Koordination der betrieblichen Aspekte der Einführung neuer Softwarelösungen und IT-Projekte in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und den anderen IT Teams
- Schnittstellenfunktion: operative:r Ansprechpartner:in für interne Stakeholder oder Fachteams sowie für externe Dienstleister und Software-Lieferanten
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich (Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare IT-Ausbildung
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Unternehmensanwendungen (Kernanwendungen in Banken oder Versicherungen, Weblösungen, CI/CD Pipeline etc.) sowie Infrastrukturkenntnisse (Netzwerk, Betriebssysteme, Datenbanken, Containertechnologien)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Persönlich überzeugen Sie mit Kommunikationsstärke, Empathie, Durchsetzungsstärke und einer strukturierten, lösungsorientierten Arbeitsweise.
Erfahrung
- Min. 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Application Management oder IT-Betrieb sowie Erfahrung im Umgang mit Outsourcing Partnern
- Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung von vernetzten Teams
Unser Angebot
- Anspruchsvolles, abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem offenen, kollegialen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Zentral gelegenes, öffentlich gut erreichbares, modernes Büro in 1010 Wien
- Laufende fachspezifische und persönliche Weiterbildung
- Zusätzliche freie Tage
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit ohne Kernzeit)
- Telearbeit-Regelung (EU-weit) und Homeoffice-Pauschale
- Umfangreiche attraktive Sozialleistungen und Benefits: Kantine, Essenszuschuss, Job-Fahrrad, Gesundheitsvorsorge, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Firmenevents, Kaffee unlimited uvm.
- Ihr jährliches kollektivvertragliches Bruttoeinstiegsgehalt beträgt EUR 51.358,86 (Basis Vollzeit). Je nach konkreter Qualifikation und beruflicher Vorerfahrung ist eine Überzahlung für uns selbstverständlich.
Benefits
Mehr Netto
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Österreichische Beamtenversicherung VVaG
Wien
Die ÖBV ist eine führende Versicherungsgesellschaft, die Lösungen für jede Lebenssituation anbietet. Die ÖBV bietet private Lebensversicherungen und Unfallschutz sowie über ihre Tochter ÖBV Selekt weitere Versicherungslösungen an.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 1895
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung
Teamkoordinator IT Service Management
- Gehalt
- ab 51.358 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
