Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Stadt Dornbirn
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen, bearbeitest Tickets, richtest Arbeitsplätze ein und führst Fehleranalysen durch, sowohl vor Ort als auch remote, und verwaltest Benutzerzugänge.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen (per E-Mail oder Ticketsystem)
- Einrichtung von neuen Arbeitsplätzen (Windows, Office 365, Mobile Devices)
- Fehleranalyse und -behebung vor Ort oder remote
- Benutzerverwaltung (Active Directory, Exchange, etc.)
- Bearbeiten von Anfragen in unserem Ticketsystem
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung (Quereinsteiger), Erfahrung im IT-Bereich von Vorteil
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
- Führerschein der Klasse B von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung
- Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Prozessen von Vorteil
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungspotential
- Mitarbeit in einem kollegialen und kompetenten Team
- Moderne Arbeitsmittel und flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten & Zertifizierungen
- Moderner Arbeitsplatz mit gratis Getränken und Snacks
- Firmennotebook und Handy
Benefits
Mehr Netto
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
BOG Büro-Organisations - GmbH & Co KG
Dornbirn
Unser Unternehmen bietet den Verkauf und die Wartung/Support von Computersystemen, Netzwerken, Multifunktionsdruckern, Farbdruckern sowie Business Software an. Zudem vertreten wir Firmen wie Olivetti, Wortmann, Mesonic Microsoft oder Panda im Raum Vorarlberg. Unsere Kunden sind der Handel sowie Industrie- und Gewerbetreibende in dieser Region.
Description
- Unternehmensgröße
- 1-49 Employees
- Gründungsjahr
- 1979
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Handel
IT-Service Desk Agent
- Ort
- Stadt Dornbirn
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
