Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.500 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien, Hagenberg im Mühlkreis
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position analysierst du komplexe Kundenanfragen, führst interne Fehleranalysen durch, baust Testszenarien auf und behebst technische Störungen per Fernwartung für deutschsprachige Kunden.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist für die Analyse von komplexen Kundenanfragen aus unserem Ticketsystem verantwortlich.
- Für die Lösungsfindung stehen dir deine Kolleg:innen aus dem 2nd Level-Support und der Entwicklung zur Seite.
- Du führst interne Fehleranalysen durch, baust Testszenarien und Prüfumgebungen auf und sorgst mit deiner Dokumentation für Transparenz und nachhaltige Weiterentwicklung unseres Systems.
- Technische Störungen behebst du per Fernwartung bei unseren deutschsprachigen Kunden.
- Den aktiven Wissensaufbau forcierst du durch enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus der Entwicklung und anderen Fachabteilungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (UNI/FH/HTL) oder facheinschlägige Berufserfahrung im IT-Support.
Qualifikationen
- Ausgezeichnete Kenntnisse in Datenbanken (MSSQL) und fundierte Kenntnisse über Netzwerke, Applikationen und Betriebssysteme.
- Du bist eigenständig, arbeitest sehr genau und bist mit einem unerschütterlichen Willen ausgestattet, die technischen Probleme unserer Kunden:innen vollständig zu lösen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Teamgeist und Einsatzfreude, Belastbarkeit und Freude am Lernen runden dein Profil ab.
Unser Angebot
- Wir sind ein stabiles, inhabergeführtes Unternehmen mit mehr als 20 Jahren Branchenerfahrung.
- Als Marktführer mit internationalen Topkunden setzen wir neueste Technologien ein und sind technologischer Spitzenreiter.
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit Teilzeit und Homeoffice, als auch Zeitausgleich für Überstunden bieten dir die notwendige Flexibilität.
- Wir sind ein junges und top motiviertes Team mit flachen Hierarchien, kurzen Abstimmungswegen und großem Zusammenhalt.
- Wir schätzen ein offenes und wertschätzendes Miteinander – mitgestalten und der Blick über den Tellerrand sind erwünscht und begrüßt!
- Weiterentwicklung ist dir wichtig? Uns ebenso. Wir erkennen Potenziale, stärken deine Stärken und schaffen Möglichkeiten, dich zu fördern.
- Ein täglicher Essenszuschuss von EUR 6,00, Poolautos für Dienstreisen und monatliche Teamevents sind besonders attraktiv.
- Der Standort Hagenberg bietet eine gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze, E-Tankstellen und gratis Kaffee, Tee und Obst gibt es in der vollausgestatteten Küche.
- Die Entlohnung erfolgt nach dem IT-Kollektivvertrag. Wir geben uns aber nicht mit Mindeststandards zufrieden – du sicher auch nicht. Wir legen gemeinsam dein Gehalt je nach Qualifikation und Erfahrung fest – ab 3.500 EUR bei Vollzeit.
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
ventopay gmbh
Hagenberg Im Mühlkreis
Seit 2001 entwickeln und produzieren wir Abrechnungs- und Bezahl-Lösungen für Gastronomie, Betriebe, Krankenhäuser, Freizeitparks, Arenen und Schulen. Unsere Kunden zählen namhafte große Unternehmen wie Siemens, adidas, OMV sowie zahlreiche mittelständische und kleine Unternehmen.
Description
- Gründungsjahr
- 2001
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT-Support Spezialist
- Gehalt
- ab 3.500 € Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 2.461 € netto/Monat
- Ort
- Wien, Hagenberg im Mühlkreis
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
