Job
- Level
- Lead
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Marktgemeinde Nenzing
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle führst du ein IT-Supportteam, bearbeitest aktiv Tickets, coachst deine Mitarbeitenden und optimierst Support-Prozesse. Du stellst sicher, dass die End-User höchste Service-Standards erhalten, dokumentierst Lösungen und kommunizierst transparent.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Führung eines motivierten IT-Supportteams mit klaren Zielen und Verantwortlichkeiten.
- Aktive Bearbeitung von Tickets (1st/2nd Level) und Lösung technischer Probleme.
- Coaching und Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden durch regelmäßiges Feedback und Förderung von Eigenverantwortung.
- Aufbau einer offenen, lösungsorientierten Teamkultur mit Fokus auf Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung.
- Sicherstellung eines hochwertigen End-User-Supports - von der Betreuung der IT-Infrastruktur (Arbeitsplätze, Drucker, Meetingräume etc.) bis zur Weiterentwicklung der Support-Prozesse unter Berücksichtigung der IT-Security- und Compliance- Anforderungen.
- Optimierung bestehender Abläufe und Etablierung klarer Service-Standards.
- Dokumentation von Lösungen und Erstellung von Anleitungen für wiederkehrende Anfragen.
- Enge Abstimmung mit anderen IT-Teams, Fachbereichen und Standortservices.
- Transparente Kommunikation zu Services, Prioritäten und Weiterentwicklungen.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Fundiertes technisches Know-how (in einer reinen Windows-Umgebung) - und die Bereitschaft, es selbst im täglichen Support einzusetzen.
- Lösungsorientierte, strukturierte und kommunikative Arbeitsweise.
- Hands-on-Mentalität: Sie scheuen sich nicht, selbst operativ tätig zu werden.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Erfahrung in der Führung eines IT-Teams idealerweise im IT-Support oder Workplace-Umfeld.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Liebherr
Nenzing, Bischofshofen, Korneuburg
Die Firmengruppe Liebherr zählt mit mehr als 41.000 Mitarbeiterninnen und Mitarbeitern in über 130 Gesellschaften auf allen Kontinenten zu den größten Herstellern von Baumaschinen der Welt.
Description
- Gründungsjahr
- 1960
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Maschinenbau, Anlagenbau
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(3 Bewertungen)3.7
Engineering
3.4Workingconditions
4.0Career Growth
3.6Culture
3.8
Teamleiter Service Desk
- Ort
- Marktgemeinde Nenzing
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
