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Customer Workplace Experte

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Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Support, System
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    ab 53.802 € Brutto/Jahr
  • Ort
    Wien
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Job Zusammenfassung

    In dieser Position pflegen und entwickeln Sie die Client-Basis mit Windows 11, optimieren Prozesse durch Scripting und Automatisierung, sowie unterstützen Rollouts und die Integration von Bankensoftware vor Ort.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Pflege und Weiterentwicklung der Client-Basis (aktuell Windows 11) - inkl. Verwaltung neuer Builds, Patch-Management, Fehlerbehebung in enger Zusammenarbeit mit dem Intune-Team.
    • Scripting & Automatisierung zur Optimierung von Clientprozessen.
    • Release Management für auf dem Client eingesetzte Softwareprodukte.
    • Trouble Shooting und technische Analyse bei Client-bezogenen Störungen.
    • Unterstützung bei der Integration und Implementierung kundenspezifischer Softwarelösungen im Bankenumfeld.
    • Aktive Mitarbeit bei Incidents und Problemfällen inkl. Abstimmung mit Service Desk, 2nd-Level- und 3rd-Level-Teams.
    • Koordination und Kontrolle von Service Requests.
    • Begleitung von Rollout-Projekten im Anlassfall.
    • Planung und Durchführung von Changes in Abstimmung mit dem Kunden.
    • Nutzung kundenspezifischer Prozesse und Tools.
    • Rollout Projektbegleitung um Anlassfall.
    • Pflege und Aktualisierung der technischen Dokumentation (z. B. Betriebshandbuch).
    • Erstellung von Reports und Auswertungen mittels vorhandener Reporting-Tools.

    Unsere Erwartungen an dich

    Qualifikationen

    • Microsoft Windows 11 knowledge.
    • Microsoft SCCM.
    • Intune Systematik.
    • Scripting.
    • ITIL.
    • Lösungsorientiert, rasch, kompetent.
    • Teamorientierter Arbeitsstil.
    • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
    • Kundentaugliche Ausdrucksform und Kommunikation.
    • Fähigkeit zu direkten Meetings mit dem Kunden.
    • Internationales Arbeiten mit Kollegen in den GDCs.
    • Verständnis im Bankenumfeld.
    • Bereitschaft zu eventuellen Dienstreisen (innerhalb Österreichs).

    Erfahrung

    • Mehrjährige IT Betriebserfahrung.

    Benefits

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Work-Life-Integration

    Essen & Trinken

    Job Standorte

    Map of company locations
    • Standort Wien

      Standort Wien

      Österreich

    Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

    Das ist dein Arbeitgeber

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    Wien, Klagenfurt, Graz, Innsbruck, Neutal, Ternitz, Salzburg, München, Wien, Wien, Leonding, Leonding, Linz, Linz, Tübingen, Ingolstadt, Stuttgart, Pforzheim, Karlsruhe, Saarbrücken, Mannheim, Fürth, Frankfurt Am Main, Wiesbaden, Köln, Düsseldorf, Kassel, Leipzig, Essen, Paderborn, Holzminden, Hannover – Laatzen, Berlin, Berlin, Meppen, Bremen, Hamburg

    Zu den Geschäftsfeldern von Atos gehören Infrastructure & Data Management, Business & Platform Solutions, Big Data & Security, Unified Communication & Collaboration Transactional & Payment Services sowie Cloud & Enterprise Software.

    Description

  • Unternehmensgröße
    250+ Employees
  • Gründungsjahr
    2011
  • Sprachen
    Deutsch, Englisch
  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Öffentlicher Dienst, Verbände, Industrie, Produktion, Internet, IT, Telekom
  • Dev Reviews

    by devworkplaces.com

    Gesamt

    (2 Bewertungen)
    4.2
    • Engineering

      4.0
    • Career Growth

      4.1
    • Workingconditions

      4.2
    • Culture

      4.8
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    Customer Workplace Experte

    Gehalt
    ab 53.802 € Brutto/Jahr
    Ort
    Wien
    Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite

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