Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.500 € Brutto/Monat
- Ort
- Vöcklabruck
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische IT-Anfragen, erstellst und bearbeitest Service-Requests, führst Vor-Ort- und Remote-Support durch und arbeitest eng mit anderen IT-Teams an Infrastrukturprojekten zusammen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei lokalen IT-Anfragen und technischen Störungen.
- Unterstützung im Bereich Arbeitsplatz-IT, mobile Endgeräte, WLAN, Audio-/Video-Technik, Konferenzräume und Netzwerkanbindungen.
- Durchführung von Vor-Ort-Support ("Walk-up Support") sowie Remote-Support per Telefon, Microsoft Teams und Fernwartungstools.
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen an PCs, Workstations, Druckern und weiteren Endgeräten.
- Unterstützung anderer IT-Teams durch "Hands & Eyes"-Services bei Netzwerk-, Server-, Storage-, Telefonie- und Drucksystemen.
- Verwaltung des Hardwarebestands einschließlich Ausgabe, Rücknahme, Lagerung und Inventarisierung von Geräten.
- Mitarbeit bei IT- und Infrastrukturprojekten wie Umzügen, Standortanpassungen, Verkabelungen und Rollouts.
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents und Service Requests unter Einhaltung vereinbarter Service Levels (SLAs).
- Zusammenarbeit mit Service Desk, Operations Center, externen Dienstleistern und spezialisierten Support-Teams.
- Pflege von Standortdokumentationen, Inventaren, Netzwerkübersichten und Wissensdatenbanken.
- Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheits-, Compliance- und Unternehmensrichtlinien.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Informationstechnologie oder eines vergleichbaren technischen Fachgebiets oder eine vergleichbare Qualifikation mit mindestens zwei Jahren relevanter Berufserfahrung.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse im Bereich Windows-Arbeitsplätze, Hardware, mobile Endgeräte, Drucker und Peripheriegeräte.
- Grundkenntnisse in Netzwerk-, Infrastruktur- und IT-Service-Management-Themen.
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb der Region.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support und in der Betreuung von Client-Systemen.
- Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Remote-Support-Systemen.
Unser Angebot
- Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz.
- Spannende und vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Flexible Arbeitszeitmodelle.
- Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungsmaßnahmen.
- Eine adäquate Bezahlung ist abhängig von der jeweiligen Ausbildung, Qualifikation und beruflichen Erfahrung der BewerberInnen, somit ist eine Überzahlung des Mindestgrundgehaltes von monatlich brutto EUR 3.500,- für diese Stelle gegeben.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
M-Tech GmbH
M-Tech GmbH ist ein etabliertes Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau, das innovative technische Lösungen entwickelt und konstruiert. Die Expertise in Mikropositionierung und Kalibrierung von optischen Prüfvorrichtungen zeichnet die Firma aus.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Maschinenbau, Anlagenbau
IT-Support Techniker
- Gehalt
- ab 3.500 € Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 2.461 € netto/Monat
- Ort
- Vöcklabruck
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
