Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.547 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du eigenständig Kundenanfragen im First- und Second-Level-Support, führst Webinare durch und unterstützt aktiv bei Produkt-Releases und der Qualitätssicherung der Plattform.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Eigenständige Bearbeitung von First- und Second-Level-Support-Anfragen telefonisch und per E-Mail.
- Betreuung von Kund:innen und Interessent:innen sowie Durchführung administrativer Tätigkeiten im ANKÖ Vergabeportal.
- Aktive Unterstützung sowie eigenständige Durchführung von Webinaren nach erfolgreicher Einarbeitung.
- Mitwirkung bei Produkt-Releases, Qualitätssicherung und laufender Optimierung der Plattform.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
Qualifikationen
- Freundliches und kommunikatives Auftreten, gepaart mit hoher Kunden- und Serviceorientierung.
- Teamfähigkeit, Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie Einsatzbereitschaft und Flexibilität.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Your English does not need to be perfect, but you should not be shy to use it.
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder -support setzen wir voraus.
- Sicherer Umgang mit MS-Office sowie Erfahrung mit Ticketing-Tools (idealerweise Jira) von Vorteil.
Unser Angebot
- Der IT-Kollektivvertrag sieht ein Bruttomindestgehalt pro Monat auf Vollzeitbasis (38,5h) von EUR 2.547 (Einstiegsstufe) vor, wobei bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung die Bereitschaft zur Überzahlung besteht.
Benefits
Work-Life-Integration
- 🙅♂️No All-In-Verträge
- ⏰Flexible Arbeitszeiten
- 🐕Tiere willkommen
- 🚌Gute Anbindung
- 🏖️Workation
- 🏠Home Office
Gesundheit, Fitness & Fun
- 🧘♀️Massage, Yoga o. A.
- 🎳Team Events
- 💰Teambudget zur freien Verfügung
- 🙂Gesundheitsförderung
- 🧠Psychische Gesundheitsv.
- ⚽️Tischkicker o. Ä.
- 👨🏻🎓Paten- & Mentor- Programm
- 🚲Fahrradabstellplatz
- ♿️Barrierefreiheit
Mehr Netto
Essen & Trinken
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Auftragnehmerkataster Österreich
Wien
Unsere Geschichte begann im Jahr 1999, als der Auftragnehmerkataster Österreich in der Rechtsform eines Vereins gegründet wurde. Ursprünglich auf Eignungsnachweise spezialisiert, bieten wir inzwischen sämtliche Dienstleistungen rund um die öffentliche Vergabe an. Wir beim Auftragnehmerkataster Österreich verbinden Unternehmen mit der öffentlichen Hand, um den Beschaffungsprozess einfacher und transparenter zu gestalten. Unsere Plattformen revolutionieren die Art und Weise, wie elektronische Angebote eingereicht und Ausschreibungen abgewickelt werden – digital, einfach und höchst effizient. Aber was macht uns einzigartig? Wir helfen nicht nur dem Staat, Zeit und Geld zu sparen, sondern setzen auch ein klares Zeichen für soziale Verantwortung. Jede digitale Ausschreibung bedeutet weniger Bürokratie, mehr Effizienz und eine gezieltere Verwendung von Steuermitteln. Bei uns kannst du nicht nur unsere Datenlandschaft beeinflussen und weiterentwickeln, sondern auch eine Schlüsselrolle in der digitalen Transformation Österreichs einnehmen. Zudem steht bei uns der Teamspirit im Rampenlicht, und wir sorgen dafür, dass der Spaßfaktor ein Teil unserer Arbeits-DNA ist.
Description
- Unternehmensgröße
- 50-249 Employees
- Gründungsjahr
- 1999
- Sprachen
- Deutsch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid
- Branche
- Öffentlicher Dienst, Verbände, Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(2 Bewertungen)Culture
5.0Workingconditions
4.2Career Growth
4.2Engineering
3.8