Arbeitsplatz Bild LinkThat YouCon EDV Dienstleistungs GmbH
Logo LinkThat YouCon EDV Dienstleistungs GmbH

Netzwerk Engineer

Neu

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Network, Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    ab 43.100 € Brutto/Jahr
  • Ort
    Wien
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Job Zusammenfassung

    In dieser Rolle kümmerst du dich um die Betreuung und Weiterentwicklung von VoIP-Systemen, bietest technischen Support für Kunden, analysierst Störungen, erstellst Dokumentationen und arbeitest eng mit verschiedenen Dienstleistern zusammen.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Betreuung und Weiterentwicklung von lösungsorientierten VoIP-Systemen aus der
    • Produktpalette von Sinch (ehem. SAP CCtr) sowie Anbindung div. CRM -System
    • 1st und 2nd Level-Support für technische Kundenanfragen
    • schriftliche, telefonische und Vor-Ort-Kundenbetreuung (inkl. Reisebereitschaft)
    • Verfassen von Dokumentationen
    • Schnittstelle zu allen im Serviceprozess involvierten Akteuren
    • Monitoring und Sicherstellung des laufenden Betriebes der IT-Infrastruktur
    • Analyse von Störungen u. Problemen

    Unsere Erwartungen an dich

    Qualifikationen

    • Berufseinsteiger IT
    • Allgemeine Netzwerk- & TCP/IP-Kenntnisse
    • Allgemeine Kenntnisse zum Erstellen von MS SQL-Abfragen
    • Kenntnisse im Bereich der Telekommunikation von Vorteil (Voice-Over-IP, SIP,
    • ISDN, WebRTC)
    • Kommunikations- u. Kooperationsfähigkeit, sowie Freude am Umgang mit
    • Menschen
    • Teamgeist und Teamfähigkeit
    • Projektbezogenes u. lösungsorientiertes Arbeiten
    • Eigenverantwortung, Selbstmotivation und den Biss für Problemlösungen
    • Zeitliche Flexibilität, Lern- und Reisebereitschaft
    • Ausgezeichnete Deutsch und gute Englischkenntnisse

    Benefits

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Work-Life-Integration

    Mehr Netto

    Job Standorte

    Map of company locations
    • Standort Wien

      Standort Wien

      Schmalzhofgasse 26

      1060 Wien

      Österreich

    Das ist dein Arbeitgeber

    LinkThat YouCon EDV Dienstleistungs GmbH

    LinkThat YouCon EDV Dienstleistungs GmbH

    Wien, München, Košice

    LinkThat bietet hochwertige Software Lösungen für den Kundenservice. Wir sind IT-Experten und -Entwickler mit umfassender praktischer Erfahrung. Mit neuesten Technologien und intelligenten Schnittstellen für hohe Datenverfügbarkeit frischen wir digitale Prozesse auf. Mit dem Einsatz künstlicher Intelligenz steigern wir die Effizienz in allen Branchen: Ob automatische Klassifizierung, Bild- und Spracherkennung, oder Live-Unterstützung von Service-Hotlines.

    Description

  • Unternehmensgröße
    1-49 Employees
  • Gründungsjahr
    2006
  • Sprachen
    Deutsch, Englisch
  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Internet, IT, Telekom
  • Gehalt
    ab 43.100 € Brutto/Jahr
    Ort
    Wien
    Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
    Easy Apply
    Easy Apply

    Weitere Jobs