Level: Erfahren

Job Feld: IT, BI, Support

Anstellung: Vollzeit

Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis

Gehalt: ab 3.500 € Brutto/Monat

Ort: Wien

Arbeitsmodell: Onsite

Job Zusammenfassung

In dieser Position übernimmst du den 1st-/2nd-Level-Support für Key User in verschiedenen Bereichen, pflegst ERP-Stammdaten und analysierst Change Requests. Außerdem bearbeitest du IT-Tickets und unterstützt bei Hardware-Rollouts.

Job Technologien

Microsoft 365

Deine Rolle im Team

ERP-Betreuung (CSB):
1st-/2nd-Level-Support für Key User in Produktion, Einkauf, Logistik und FI/CO leisten.
Stammdaten, Workflows und Berechtigungen pflegen und aktualisieren.
Change Requests analysieren, umsetzen, Releases testen und die Ergebnisse dokumentieren.
Schnittstellen zu BDE-/Produktionssystemen sowie Finanzsystemen betreuen und koordinieren.
Allgemeiner IT Support:
Tickets im 1st-/2nd-Level bearbeiten sowie Hardware- und Software-Rollouts und Peripheriegeräte unterstützen.
Benutzer und Gruppen (z. B. in AD/Microsoft 365) verwalten und grundlegenden Netzwerk-Support leisten.
Kurz Guides/How tos erstellen und Anwenderschulungen durchführen.

Unsere Erwartungen an dich

Qualifikationen

Praxis im IT Support (Windows Client, Office/M365, Ticketsysteme, Basis Netzwerk).
Analytische Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung, Freude an Prozessen und Datenqualität.
Sehr gute Deutschkenntnisse, solide Englischkenntnisse von Vorteil.