Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Verleih / Zwischenzeitlich
- Gehalt
- ab 3.122 € Brutto/Monat
Job Zusammenfassung
In diesem Job übernimmst du die Erstbearbeitung interner IT-Störungen im 24/7-Schichtdienst, analysierst Probleme, koordinierst Monitoring-Alarm-Bearbeitungen und dokumentierst alle Vorgänge im zentralen Ticketsystem.
Deine Rolle im Team
- Als Single Point of Contact übernimmst du im 24/7-Schichtdienst die Erstbearbeitung interner IT-Störungen.
- Du überwachst unsere IT-Systeme und koordinierst die Bearbeitung von Monitoring-Alarmen.
- Störungen analysierst und bewertest du eigenständig und wirkst an nachhaltigen Lösungen mit.
- Anfragen priorisierst du zielgerichtet und bindest bei Bedarf den 2nd-Level-Support oder externe Partner:innen ein.
- Für eine lückenlose Nachvollziehbarkeit dokumentierst du alle Vorgänge im zentralen Ticketsystem.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL oder vergleichbar).
Qualifikationen
- Schichtdienst lässt sich für dich gut mit deinem aktuellen Lebensstil vereinbaren.
- Komplexe technische Zusammenhänge verstehst du rasch und erkennst Abhängigkeiten zwischen IT-Systemen.
- Mit deiner strukturierten, zuverlässigen und sorgfältigen Arbeitsweise behältst du auch in herausfordernden Situationen den Überblick.
- Klare Kommunikation und Teamarbeit sind für dich selbstverständlich.
- Neugier, Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien bringst du mit.
Erfahrung
- Erste Erfahrungen im IT-Support, Service Desk sind von Vorteil.
Unser Angebot
- Je nach Erfahrung und Qualifikation auf Vollzeit-Basis: ab EUR 3.121,82 brutto p.m.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
ASFINAG
Klagenfurt, Wien
Die ASFINAG wurde bereits 1982 gegründet und ist eine Gesellschaft des Bundes. Unsere Aufgaben sind es, 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen zu planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten.
Description
- Gründungsjahr
- 1982
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Öffentlicher Dienst, Verbände, Bau, Immobilien, Haustechnik
IT Service Desk/ Operations Specialist
- Gehalt
- ab 3.122 € Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 2.244 € netto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
