Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Stadt Hall in Tirol
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei technischen und softwarebezogenen Herausforderungen, analysierst und dokumentierst Lösungen und arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen, um systematische Verbesserungen zu realisieren.
Deine Rolle im Team
- Kommunikation mit unseren Kunden zu anfallenden Problemstellungen im Technik- sowie Softwarebereich
- Analyse, Diagnose und Beantwortung der Kundenanfragen
- Erstellen und Dokumentation von Lösungen und Verbesserungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
- Feedback an interne Fachabteilungen zu wiederkehrenden Fehlerbildern, potenziellen Verbesserungen oder Feature-Wünschen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene technische oder softwarebezogene Ausbildung (Lehre/HTL/FS) aus den Bereichen Informatik, Systemtechnik, Applikationsentwicklung oder einem vergleichbaren Fachbereich
Qualifikationen
- Freude an professioneller, freundlicher Kommunikation mit Kunden
- Gute Analysefähigkeiten und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
- Teamfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Verschiedene Arbeitszeitmodelle
- Welcome Day und individuelles Onboarding
- Mobilitätspaket (kostenlose Parkplätze oder Fahrtkostenzuschuss)
- Mittagsverpflegung inkl. Essenszuschuss
- Innovative und individualisierte Weiterbildungen (you name it, we deliver)
- Betriebsärztin und Gesundheitsangebote
- "We care about your health" - monatliche Aktionstage inkl. saisonalem Obstangebot
- Team- und Unternehmensevents
- Zuschüsse für private Meilensteine (z. B. Hochzeit, Geburt)
- Eine moderne Arbeitsumgebung auf dem neuesten Stand der Technologie, eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre und ein reflektiertes, professionelles Team sind für uns kein Benefit, sondern ein Must-have.
- Das Mindestgehalt richtet sich nach dem geltenden Kollektivvertrag für Angestellte des Metallgewerbes. Selbstverständlich ist eine Überzahlung nach deinen Qualifikationen und Erfahrungen vorgesehen. Dies wird mit dir in einem persönlichen Gespräch festgelegt.
Benefits
Work-Life-Integration
- 🕺No Dresscode
- 🅿️Mitarbeiterparkplatz
- 🙅♂️No All-In-Verträge
- 🏠Home Office
- ⏰Flexible Arbeitszeiten
- ⏸Bildungskarenz/Auszeit
- 🚌Gute Anbindung
Gesundheit, Fitness & Fun
- 👨🏻🎓Paten- & Mentor- Programm
- 🚲Fahrradabstellplatz
- 💰Teambudget zur freien Verfügung
- 👩⚕️Betriebsarzt
- 🎳Team Events
Essen & Trinken
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
FELDER KG
Hall In Tirol
Die Felder Group zählt zu den weltweit führenden Maschinenbau- und Technologieunternehmen im Bereich der Holz- und Verbundstoff-Bearbeitung. Die Entwicklung und Produktion einer über 180 Maschinen umfassenden Modellpalette, von kombinierten Standard-Holzbearbeitungsmaschinen bis hin zum High-End 5-Achs-CNC-Bearbeitungszentrum, erfolgt im Werk in Hall in Tirol. Über 650 MitarbeiterInnen in unserer Firmenzentrale und viele Hunderte weltweit arbeiten täglich daran, intelligente Lösungen für die HolzbearbeiterInnen auf der ganzen Welt zu finden. Im Bereich der Softwareentwicklung bietet die Felder Group mit den hochwertigen F4®Solutions-Softwareprodukten die Möglichkeit, den gesamten Produktionsprozess individuell zu optimieren – unabhängig von der vorhandenen Maschinenausstattung. Mehr zu unseren Softwareprodukten: https://www.felder-group.com/de-at/produkte/f4-solutions
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 1956
- Sprachen
- Deutsch, Englisch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion, Elektronik, Automatisation, Medien, Verlagswesen, Maschinenbau, Anlagenbau
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(4 Bewertungen)Engineering
3.0Culture
2.9Workingconditions
3.2Career Growth
2.3
Mitarbeiter im Technical Support - Software
- Ort
- Stadt Hall in Tirol
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
