Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network, System
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.450 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle administrierst du die Telefonie-Infrastruktur und das Client Management der WU, überwachst Systeme, behebst Störungen und entwickelst Sicherheits- und Compliance-Richtlinien weiter.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als Systemmanager*in im Bereich Telefonie / Client Management (Intune) sind Sie für den sicheren, stabilen und leistungsfähigen Betrieb der zentralen Telefonie Infrastruktur der Wirtschaftsuniversität Wien verantwortlich.
- Sie arbeiten eng mit internen IT-Teams sowie externen Partnern zusammen und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Weiterentwicklung, Absicherung und strategischen Ausrichtung der digitalen Infrastruktur der WU.
- Administration und Weiterentwicklung der Festnetz- und Unified-Communications-Infrastruktur sowie Verwaltung von Nebenstellen, Rufnummern, Anrufgruppen und der Telefonvermittlung.
- Betreuung und Konfiguration der dafür eingesetzten Systeme, insbesondere Microsoft Teams und SamWin Attendant sowie optional Cisco Unified Communications Manager, Contact-Center-Lösungen und Commend VirtuoSIS (Intercom).
- Analyse und Behebung von Störungen sowie Koordination mit internen und externen Ansprechpartner*innen.
- Administration und Betreuung der betrieblich eingesetzten Smartphones und mobilen Endgeräte mittels Microsoft Intune.
- Verwaltung von Gerätekonfigurationen, Apps, Sicherheits- und Compliance-Richtlinien sowie die Betreuung des gesamten Device Lifecycles von der Bereitstellung und Registrierung bis zur Außerbetriebnahme.
- Verwaltung von Mobilfunkverträgen, Rufnummern und Tarifen sowie Koordination mit dem Mobilfunkanbieter.
- Administration und Weiterentwicklung der zentralen Client-Management-Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Microsoft Intune.
- Betreuung und Konfiguration von Windows-Clients und mobilen Endgeräten sowie Verwaltung von Anwendungen, Konfigurationsprofilen, Richtlinien und Geräteeinstellungen.
- Unterstützung bei der automatisierten Bereitstellung von Endgeräten sowie bei der Umsetzung von Security-, Compliance- und Lifecycle-Management-Vorgaben.
- Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen im Client- und Endpoint-Umfeld sowie Dokumentation der betreuten Systeme und Betriebsprozesse.
- Analyse und Behebung komplexer Störungen im Bereich Client Management, Mobile Device Management sowie Festnetz- und Mobiltelefonie.
- Strukturierte Fehleranalyse in den eingesetzten Client-, MDM- und Kommunikationssystemen sowie Ableitung und Umsetzung nachhaltiger und präventiver Maßnahmen zur Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen Betriebs.
- Erstellung und laufende Pflege technischer Dokumentationen, Sicherheitskonzepte sowie Change- und Konfigurationsdokumentationen; Unterstützung bei internen Audits und Sicherheitsüberprüfungen.
- Mitarbeit an Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekten, fachliche Beratung anderer Organisationseinheiten in Netzwerk- und Sicherheitsfragen sowie Mitwirkung bei technischen Ausschreibungen.
- Unterstützung bei der Planung, Steuerung und Kontrolle des Telefonie Budgets, insbesondere in den Bereichen Hardware, Lizenzen, Wartungsverträge und externe Dienstleistungen.
- Enge Abstimmung mit anderen Organisationseinheiten der WU - insbesondere IT-Services, Lehre und Forschungseinrichtungen - zur Erhebung technischer Anforderungen und Umsetzung gemeinsamer Vorhaben.
- Koordination und Steuerung externer Dienstleister*innen, Mobilfunkanbieter und Technologiepartner im Rahmen des laufenden Betriebs sowie bei Projekten in den Bereichen Client Management, Mobile Device Management und Telefonie.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie bringen ein abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit.
Qualifikationen
- Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der Windows-Serveradministration sowie über gute Grundlagen im Bereich Netzwerktechnik.
- Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert.
- Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Eigenverantwortung und die Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterbildung aus.
- Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Service- und Kund*innenorientierung sowie hohe soziale und kommunikative Kompetenz.
- Zu Ihren Stärken zählen analytisches Denkvermögen, Problemlösungskompetenz sowie Umsetzungs- und Durchsetzungsstärke.
- Sie verfügen über exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mindestens C2) und Englisch (mindestens C1).
- Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und mit hoher Eigenverantwortung.
- Neugier und Offenheit für neue Plattformen und technische Entwicklungen.
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung in einem dynamischen Umfeld.
Erfahrung
- Sie bringen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleister*innen mit.
Unser Angebot
- Das monatliche Mindestentgelt beträgt 3.450,30 Euro brutto auf Vollzeitbasis.
- Tätigkeitsbezogene Vordienstzeiten können zu einem höheren Einstiegsgehalt führen.
- Darüber hinaus bieten wir eine Vielzahl an attraktiven Sozialleistungen an.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Wirtschaftsuniversität Wien
Wien
Die Wirtschaftsuniversität Wien 1898 gegründet ist Europas größte Universität für Betriebswirtschaftslehre. 2013 Übersiedlung an den Campus WU neuer Standort.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Bildungswesen
Arbeitgeber-Reviews
von devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.3
Career Growth
3.4Culture
4.0Workingconditions
3.0Engineering
3.1
Systemadministration Telefonie/Client Management
- Gehalt
- ab 3.450 € Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 2.432 € netto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
