Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 4.600 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle konfigurierst du das OTRS-System, entwirfst maßgeschneiderte Workflows zur Prozessoptimierung und kümmerst dich um die Wartung sowie Störungsbehebung in der bestehenden OTRS-Umgebung.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
Du kennst dich mit OTRS aus und hast Spaß daran, Workflows zu gestalten und Systeme am Laufen zu halten?
Für unseren Kunden suchen wir einen OTRS Spezialisten (m/w/d), der Konfiguration, Design und Wartung übernimmt - und mit cleveren Ideen Prozesse verbessert.
- Konfiguration und Anpassung des OTRS-Systems an individuelle Geschäftsprozesse
- Gestaltung und Neudesign von Workflows zur Prozessoptimierung
- Umsetzung neuer Anforderungen und kontinuierliche Systemverbesserung
- Wartung und Pflege der bestehenden OTRS-Umgebung
- Analyse und Behebung von Systemfehlern und Störungen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Uni, FH) im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Fachausbildung
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in Workflow-Design, Ticketprozessen und OTRS-Architektur
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Erfahrung
- 1-3 Jahre Berufserfahrung in der Konfiguration und Administration von OTRS
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Standort Wien
Österreich
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
BEKO Engineering & Informatik GmbH & Co KG
BEKO Engineering & Informatik GmbH ist ein führender Lösungsanbieter, der sich auf die Digitalisierung der Industrie konzentriert. Das Unternehmen bietet Unterstützung für Unternehmen aller Größen und Branchen bei der digitalen Transformation.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
OTRS Spezialist
- Gehalt
- ab 4.600 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
