Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Project
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 83.155 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle koordinierst du das Kundenportfolio und entwickelst Strategien für Anwendungsbetrieb und -entwicklung, während du Kundenkommunikation sicherstellst und Vertragsmanagement übernimmst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Portfoliomanagement im Account mit Fokus auf Anwendungsbetrieb und -entwicklung und ggf. andere Themen.
- Sicherstellung der Leistungserbringung im zugeordneten Accountcluster gemäß Vertrag.
- Verantwortung für die Entwicklung und Steuerung des zugeordneten Kunden-Portfolios im Account.
- Unterstützung bei der Strategieentwicklung und Accountplanung als auch entsprechende Umsetzung.
- Entwicklung des Geschäfts inkl. Opportunity‐Management, Wachstum aus Bestandsgeschäft und Neugeschäft im eigenen Account.
- Kundenkommunikation inkl. Eskalationsmanagement.
- Verhandlung von Angeboten und Herbeiführung der Beauftragung.
- Vertragsmanagement (z.B. Aktualisierung und Review der Verträge).
- Gewährleistung der Kundenzufriedenheit.
- Maßnahmen zur Serviceverbesserung.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (HTL, Uni, FH) oder vergleichbare Berufserfahrung.
Qualifikationen
- Starke Persönlichkeit, um komplexe Situationen effizient und lösungsorientiert koordinieren bzw. steuern zu können.
- ITIL-Knowhow und ein technisches Grundverständnis von IT-Services.
- Kenntnisse über agile Setups und Vorgehensweisen.
- Kenntnisse von Vertrags- und Vergaberechtgrundlagen als auch Ausschreibungen von Vorteil.
- Hervorragende Deutschkenntnisse.
- Für diese Tätigkeit ist die positive Sicherheitsüberprüfung gemäß Sicherheitspolizeigesetz (§ 55 SPG Stufe vertraulich) erforderlich.
Erfahrung
- Mind. 5 Jahre Erfahrung an der Kundenschnittstelle im Service Delivery Management sowie im Kunden- und Vertriebsmanagement, idealerweise im IT-Lösungsvertrieb.
- Erfahrung im öffentlichen Sektor von Vorteil.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Bundesrechenzentrum GmbH
Wien
Die Bundesrechenzentrum GmbH ist Österreichs führender IT-Dienstleister und E-Government-Partner. Mit 1.200 Mitarbeitern an 1.200 Betriebsstandorten betreut das BRZ mehr als 30.000 IT-Arbeitsplätze und erzielt einen Jahresumsatz von 260 Millionen Euro.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(5 Bewertungen)3.8
Engineering
3.2Culture
4.2Career Growth
4.0Workingconditions
3.8
Account Delivery Manager
- Gehalt
- ab 83.155 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
