Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.728 € Brutto/Monat
- Ort
- Graz, Hart bei Graz
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position betreust du Kunden am Telefon oder per E-Mail, klärst technische Anfragen und behebst Störfälle, während du proaktive Lösungen entwickelst und Informationen effektiv filterst und sammelst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du übernimmst die Betreuung unserer Kunden inkl. erster Hilfestellungen direkt am Telefon oder per E-Mail.
- Dein größtes Anliegen ist die Sicherung der Kundenzufriedenheit und Schaffung eines nachhaltigen Service.
- Du klärst erste technische Fragen und hilfst Störfälle zu beheben.
- Kommunikation ist eine Deiner Stärken und Du hast Freude am Support von internationalen Kunden.
- Du bringst eine proaktive Grundhaltung und eine ausgeprägte Lösungskompetenz mit.
- Das richtige Filtern, die Weitergabe und die Sammlung von Informationen gehören zu Deinen Stärken.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine kaufmännische, technische oder IT-Ausbildung abgeschlossen.
Qualifikationen
- Du bist technikaffin und hast Interesse daran, die technischen Zusammenhänge unserer Produkte zu erlernen.
- Du bist kommunikativ, lösungsorientiert, durchsetzungsstark und zugleich diplomatisch.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Wünschenswert sind auch erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung. Ebenso bist Du mit den gängigen MS Office Programmen (Word, Excel und Outlook) vertraut.
Unser Angebot
- Du startest im technischen Kunden Support um in die KNAPP Welt, in unsere Produkte und in die Welt unserer Kunden einzutauchen.
- Je nach Entwicklung und Erfahrung stehen dir die Türen für weitere Möglichkeiten offen.
- Wir bieten dir fachliche und persönliche Weiterbildungsprogramme sowie die Mitarbeit in einem motivierten Team, in dem die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und die Begeisterung für die Umsetzung von Ideen willkommen sind.
- Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR brutto 2.728,- pro Monat.
- Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Knapp AG
KNAPP ist ein internationales Technologieunternehmen mit Sitz in der Steiermark. Das Unternehmen entwickelt und produziert intelligente Anlagensysteme. Dabei kommen modernste Digitalisierungs-, Software-, Automatisierungs- und Robotik-Lösungen zum Einsatz.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion, Logistik, Transport
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(2 Bewertungen)3.5
Engineering
2.9Career Growth
3.8Workingconditions
3.8Culture
3.7
1st Level Technischer Support Mitarbeiter
- Gehalt
- ab 2.728 € Brutto/Monat
- Ort
- Graz, Hart bei Graz
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
