Job
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Problemstellungen und bearbeitest Support-Tickets zu Software, Hardware und Netzwerk; du dokumentierst Lösungen und unterstützt IT-Projekte und -Prozesse.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- First Level Support - Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeiter*innen bei IT-Störungen im Bereich Software, Hardware und Netzwerk via Telefon, Mail oder Ticketsystem.
- Sie bearbeiten zuverlässig die Support-Tickets, dokumentieren die Lösungen und stellen sicher, dass die Anfragen effizient und zeitnah abgewickelt werden.
- Komplexe Störungen leiten Sie an den 2nd oder 3rd Level Support des IT-Teams weiter.
- Mitwirken und unterstützen bei IT-Projekten, Rollouts oder bei Einführung neuer digitaler Lösungen im Unternehmen.
- Sie unterstützen die IT-Leitung bei administrativen Aufgaben.
- Sie sind beteiligt an der Weiterentwicklung von IT-Prozessen und internen Standards.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (IT-Lehre, Fachschule, HTL oder FH).
Qualifikationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik und im Umgang mit Linux.
- Strukturierter, zuverlässiger und selbständiger Arbeitsstil.
- Sehr gute Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Engagement und Gestaltungswillen.
Erfahrung
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows-Betriebssystemen inkl. PowerShell-Erfahrung und Microsoft Office-Anwendungen.
Unser Angebot
- Ein modern ausgerichtetes Unternehmen mit traditionellen Werten.
- Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation.
- Persönliches Einarbeiten neuer Mitarbeiter*innen.
- Gelebte interne und externe Fort-/Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Bezahlte Mittagspause ab > 6h Arbeitszeit.
- Zusätzlich 2 Urlaubstage pro Jahr.
- Ab dem vollendeten 43. Lebensjahr eine zusätzliche Urlaubswoche.
- Günstiges und qualitatives Mittagessen.
- Klimaticket Steiermark oder Fahrtkostenzuschuss.
- Parkplatz gegen Gebühr.
- Abgeschlossener & überdachter Fahrradabstellbereich.
- Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Vielfältige Angebote des Betriebsrates und Mitarbeiter*innenrabatte.
- Staatlich zertifizierter familienfreundlicher Betrieb.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Wir sind ein gemeinnütziges Akutkrankenhaus im Zentrum von Graz. Mit 197 Betten leisten wir einen Beitrag zur Gesundheitsversorgung in der Steiermark. Wir verfügen über fünf medizinische Abteilungen (Innere Medizin, HNO, Chirurgie, Anästhesie und Schmerztherapie sowie ein Institut für Radiologie). Mit all unseren Funktionsbereichen und den Verwaltungsstellen sind aktuell rund 460 Mitarbeiter beschäftigt
- Etablierte Firma
- Onsite
- Gesundheitswesen, Soziales
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