Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 39.200 € Brutto/Jahr
- Ort
- Kematen an der Krems
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und bearbeitest IT-Störungen, unterstützt Mitarbeiter bei Hard- und Softwareproblemen und administrierst Benutzerkonten sowie Zugriffsrechte.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Erster Ansprechpartner für technische Anfragen unserer Mitarbeiter (First-Level-Support).
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen via Telefon, E-Mail bzw. Ticketsystem.
- Benutzerunterstützung bei Hard- und Softwareproblemen.
- Administration von Benutzerkonten, Passwörtern, Zugriffsrechten.
- Dokumentation der Bearbeitung im Ticketsystem.
- Unterstützung bei der Auswahl von IT-Geräten und -Software (z. B. Computer, Laptops, Smartphones).
- Einschätzung der passenden Marken und Systeme (z. B. Apple vs. Microsoft).
- Gelegentliches Erstellen von Schulungsunterlagen, Anleitungen oder Präsentationen im Corporate Design, ggf. unter Verwendung von Adobe-Programmen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Grundkenntnisse in Präsentations- oder Grafiktools.
- Affinität für neue Technologien, Software-Themen und KI-Anwendungen.
- Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise und hohe Kommunikationsfähigkeit.
- Teamplayer-Mentalität und Freude daran, Kolleg:innen bei IT-Themen zu unterstützen.
Erfahrung
- Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert.
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
ACS Handels GmbH
Als marktführender Partner im Kabelhandel bietet die ACS Handels GmbH eine Vielzahl von Kabeln, Leitungen und Zubehör an. Das familiengeführte Unternehmen in zweiter Generation legt großen Wert auf Qualität und Mitarbeiterbindung.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Handel
IT-Support Mitarbeiter
- Gehalt
- ab 39.200 € Brutto/Jahr
- Ort
- Kematen an der Krems
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
