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Onsite IT-Support 2nd Level

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    ab 2.473 € Brutto/Monat
  • Ort
    Eggelsberg, Mattighofen
  • Arbeitsmodell
    Onsite
  • Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Du betreust Anwender/-innen bei technischen Anfragen und Problemen und sorgst durch deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter.
    • Troubleshooting und Lösung technischer Probleme jeglicher Art (Level 2), vor allem in den Bereichen Hardware- und Softwareproblemen, System- und Netzwerkproblemen, Operating System, Office Programmen, Active Directory, Meeting-Room-Support, usw.
    • Du übernimmst den Support, die Installation der Hard-/ Software sowie die Konfiguration von Netzwerken und wirkst aktiv bei IT-Projekten (Rollouts, Site Visits, Migrationen, Hands & Eyes Support) mit.
    • Durch Deine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise kannst Du die Service Level Agreements (SLAs) einhalten und sorgst für ein Lächeln beim Kunden.
    • Analyse, Reporting, Dokumentation sowie Troubleshooting von Tickets.
    • Du bist für die Verwaltung des IT-Equipments (Asset Management) mitverantwortlich.

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Quereinsteiger mit 2 bis 4 Jahren Berufserfahrung in der IT oder abgeschlossene IT-spezifische Ausbildung (Lehre, HTL, Studium/Fachhochschule).

    Qualifikationen

    • Führerschein der Klasse B.
    • Allrounder Kenntnisse im Bereich Hardware und Software.
    • Teamplayer mit hoher Lösungskompetenz, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und selbständiger Arbeitsweise sowie Fähigkeit zu Priorisieren.
    • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mit IT-Schwerpunkt).
    • Freundliches, verständnisvolles und gepflegtes Auftreten.

    Erfahrung

    • Erfahrung mit Monitoring, Ticketing-Tools, Netzwerke (Einrichtung, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, ROP), Anti-Spyware-/Anti-Virus-Software, MS Office, Windows, Intune sowie iOS und Android.
    • Erfahrungen mit Snow/ServiceNow sind von Vorteil.

    Benefits

    Mehr Netto

    Work-Life-Integration

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Job Standorte

    Map of company locations
    • Standort Eggelsberg

      Standort Eggelsberg

      5142 Oberösterreich

      Österreich

    • Standort Mattighofen

      Standort Mattighofen

      5230 Oberösterreich

      Österreich

    Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

    Das ist dein Arbeitgeber

    Hemmersbach

    Hemmersbach

    Salzburg

    Hemmersbach verfügt über ein globales Netzwerk an Standorten und ist damit Ihr idealer Partner für länderübergreifende Infrastruktur-Services in der IT-Industrie. Mit unseren 34 Niederlassungen bieten wir unsere Services weltweit in mehr als 190 Ländern an.

    Description

  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Onsite
  • Branche
    Internet, IT, Telekom
  • Logo Hemmersbach

    Onsite IT-Support 2nd Level

    Gehalt
    ab 2.473 € Brutto/Monat
    Ort
    Eggelsberg, Mattighofen
    Arbeitsmodell
    Onsite

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