Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Application, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 44.500 € Brutto/Jahr
- Ort
- Salzburg, Linz
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle konzipierst du Workflow-basierte Service Requests in der BMC-Suite, entwickelst ITSM-Lösungen weiter, analysierst Anforderungen und verbesserst unsere Serviceprozesse gezielt und kontinuierlich.
Deine Rolle im Team
- Du sorgst für den reibungslosen Ablauf unserer IT-Services.
- Du erstellst und konfigurierst Workflow-basierte Service Requests in unserem Tool, der BMC-Suite, und sorgst für reibungslose Abläufe.
- Du entwickelst unsere zentrale ITSM-Suite laufend weiter und bringst dich aktiv in die kontinuierliche Optimierung ein.
- Gemeinsam mit unseren Kund:innen und Fachabteilungen analysierst du Anforderungen und entwickelst passende Umsetzungskonzepte.
- Du erstellst Berichte, testest neue Versionen und stellst die Qualität unserer Serviceprozesse sicher.
- Du identifizierst und behebst Probleme im laufenden Betrieb, schulst Kolleg:innen im Umgang mit der BMC-Suite und stellst die Einhaltung unserer internen Standards sicher.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder bist Quereinsteiger:in mit starkem Interesse an IT und Serviceprozessen.
Qualifikationen
- Dein Herz schlägt für IT-Prozesse, Fehleranalysen und die Optimierung von Abläufen - dabei bist du neugierig, dich intensiv in die BMC-Suite einzuarbeiten.
- Du kommunizierst klar und arbeitest gerne im Team sowie mit anderen Abteilungen zusammen.
- Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, insbesondere bei Dokumentationen und Berichten, zeichnet dich aus.
Erfahrung
- Erste Erfahrungen im IT-Umfeld oder mit Service-Management-Systemen sind ein Vorteil, aber kein Muss - bei uns zählt vor allem dein Interesse.
Unser Angebot
- In unserem Team arbeiten aktuell 2 Frauen und 7 Männer mit viel Freude und gegenseitiger Unterstützung.
- Eine Mentorin oder ein Mentor begleitet dich, bis du eigenständig agieren kannst.
- Obwohl du dir gerne selbstständig neues Wissen aneignest, sorgen auch wir dafür, dass du fachlich immer auf dem neuesten Stand bleibst.
- Unser Standort ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, und wir unterstützen deren Nutzung auch finanziell.
- Für diese Position garantieren wir ein attraktives sowie marktadäquates Vergütungspaket, welches sich an deiner Qualifikation und Berufserfahrung orientiert.
- Das Mindestjahresgehalt für diese Position beträgt auf Vollzeitbasis EUR 44.500 brutto (inkl. Sonderzahlungen).
- Weitere Informationen findest du in unserem Kollektivvertrag.
Benefits
Mehr Netto
- 👷♂️Zusatzversicherung
- 🚙Firmenauto
- 🚎Verkehrsmittel-Zuschuss
- 💰Mitarbeiterprämie
- 🛍Mitarbeitervergünstigungen
- 👴🏻Betr. Altersvorsorge
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Raiffeisen Gruppe
Graz, Feldkirch, Salzburg, Wien, Wien, Wien, Wien, Linz, Linz
Unser Unternehmen verfügt über insgesamt 24.700 Mitarbeiter an 1.955 Standorten in ganz Österreich. Es ist somit die größte Bankengruppe des Landes und kann Ihnen dabei helfen, Ihre finanziellen Ziele zu erreichen!
Description
- Gründungsjahr
- 1905
- Sprachen
- Englisch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung
IT Application Engineer
- Gehalt
- ab 44.500 € Brutto/Jahr
- Ort
- Salzburg, Linz
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
