Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Network
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Premstätten
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position leitest du das Problemmanagement, verwaltest kritische Vorfälle, überwachst Kostenstellen und führst regelmäßige Statusmeetings mit Infrastrukturteams durch, um den reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Leitung des Problemmanagements, einschließlich externer Moderation und Verbesserung des Teams.
- Verwaltung von P1/P2-Vorfällen und Durchführung von 8D-Reports sowie Lessons Learned.
- Überwachung eines bestimmten Kostenstellenbereichs hinsichtlich Prognosen, Bestellungen und Rechnungen.
- Sicherstellung der ordnungsgemäßen Trennung von Kostenstellen und Einhaltung von SLAs.
- Verwaltung von Upgrades für Windows 11-Clients und -Server, einschließlich IT OT Server PM, Windows Server und Linux Server.
- Überwachung des täglichen Betriebs und fungieren als Hauptansprechpartner*in für lokale technische Dienste.
- Durchführung regelmäßiger Statusmeetings mit Infrastrukturteams (lokal und global).
- Zusammenarbeit mit dem globalen Supportteam für Übergänge im Service-Center.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Elektronik oder vergleichbar.
Qualifikationen
- Vertrautheit mit Windows- und Linux-Server-Management, IT-Service-Management (z. B. ITIL) und ServiceNow.
- Kenntnisse in Kostenstellenmanagement und Lizenzmanagement.
- Starke Kenntnisse im Infrastrukturmanagement und technischen Diensten.
- Hervorragende Problemlösungs- und Incident-Management-Fähigkeiten.
- Fähigkeit zur Koordination und Verwaltung mehrerer Aufgaben und Projekte.
- Starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten.
- Fließende Englischkenntnisse, Deutsch von Vorteil.
Erfahrung
- Nachweisbare Erfahrung im IT- und OT-Lösungsmanagement.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Essen & Trinken
Job Standorte
Standort Premstätten
Tobelbader Straße 30
8141
Österreich
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
ams AG
Unsere Sensorsolutions nehmen das Messen auf eine neue Ebene, indem sie eine fließende Schnittstelle zwischen Menschen und Technologie schaffen. Wir ermöglichen unseren Kunden Produkte mit hocheinzigartigen Eigenschaften zu erschaffen – Produkte, die smarter, sicherer, leichter bedienbar und ökologischer sind.
Description
- Sprachen
- Englisch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Elektronik, Automatisation, Handel, Internet, IT, Telekom
IT Infrastructure Support Engineer
- Ort
- Premstätten
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
