Job
- Level
- Junior
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 36.000 € Brutto/Jahr
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du Endbenutzer bei IT-Problemen mit Windows und Apple Geräten, verwaltest Telefon- und Konferenzsysteme und kümmerst dich um die Dokumentation sowie das Onboarding neuer Mitarbeiter.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Trayport is currently looking for a Desktop Support Administrator to join our team in Vienna. Working alongside an IT Systems Administrator based in Vienna you will be the first point of contact for any on site IT issues that may arise, triaging and escalating issues as and when needed.
- This is a key role in supporting the business, internal users and maintaining our internal IT systems and requires someone who can work independently whilst following processes, as well as being part of a wider global team.
- Providing end user support for Windows and Apple devices, and for other managed devices like iOS and Android smartphones.
- Maintain phone systems, room conferencing systems, printers and scanners, support in local access system maintenance.
- Triage, and processing of in-office and remote user requests, escalating if beyond the scope of your role and/or knowledge.
- Identify, log and resolve technical problems with software applications or local network systems.
- Triage, troubleshooting and resolution of user issues & incidents, and escalating where deeper knowledge and/or experience is needed.
- Documentation for local users, guidelines and manuals for employees.
- Ability to follow processes and procedures.
- Owning the Onboarding & offboarding process for joiners and leavers, including inductions.
- Processing software renewals.
- Asset management & disposal.
- Patching & vulnerability management on user devices.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Ability to coordinate multiple tasks, respond to changing priorities and react to short deadlines.
- Knowledge of Windows and Mac MDM systems.
- Ability to follow processes and guides to resolve common issues.
- An appetite for learning, problem solving and skills development is essential.
Erfahrung
- Experience using PDQ and MDT is desirable.
- 1-2 years experience in IT.
Unser Angebot
- As per the collective agreement, the minimum salary for this position is €36.000,00.
- However we are willing to pay more based on experience and qualifications.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Trayport VisoTech GmbH
Wien
VisoTech bietet seit nunmehr fast zwei Jahrzehnten innovative Softwarelösungen für die Abbildung, Automatisierung und Optimierung von energiewirtschaftlichen Geschäftsprozessen. Mit dem autoTRADER, einem Bestandteil der Eigenentwicklung "Periotheus", ist das Unternehmen Marktführer im vollautomatisierten Intraday-Stromhandel. Darüber hinaus ist VisoTech bereits seit langem mit Periotheus als führender Anbieter von ETRM-Lösungen (Energielogistiksysteme) auf dem europäischen Markt vertreten und genießt bei namhaften Kunden wie STEAG
Description
- Gründungsjahr
- 1999
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung, Internet, IT, Telekom
Desktop Support Administrator
- Gehalt
- ab 36.000 € Brutto/JahrNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 27.437 € netto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
- Nur Englisch
- Nur Englisch erforderlich
