Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.670 € Brutto/Monat
- Ort
- Hart bei Graz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In diesem Job betreust du Kunden, klärst technische Fragen und unterstützt bei Störungen per Telefon oder E-Mail. Zudem sammelst und bearbeitest du relevante Informationen, um den Service zu optimieren.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du startest im technischen Kunden Support, um in die KNAPP Welt, in unsere Produkte und in die Welt unserer Kunden einzutauchen.
- Je nach Entwicklung und Erfahrung stehen dir die Türen für Deine weitere Entwicklung offen.
- Du übernimmst die Betreuung unserer Kunden inkl. erster Hilfestellungen direkt am Telefon oder per E-Mail.
- Dein größtes Anliegen ist die Sicherung der Kundenzufriedenheit und Schaffung eines nachhaltigen Service.
- Du klärst erste technische Fragen und hilfst Störfälle zu beheben.
- Managen von Aufgaben, sammeln und weitergeben von wichtigen Informationen sind weitere Deiner Stärken.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen oder eine Ausbildung im IT-Umfeld erworben.
Qualifikationen
- Technik begeistert dich!
- Du hast Interesse daran, die technischen Zusammenhänge unserer Produkte zu erlernen.
- Ebenso bist Du mit den gängigen MS Office Programmen (Word, Excel und Outlook) vertraut.
- Du bist kommunikativ, lösungsorientiert, durchsetzungsstark und zugleich diplomatisch.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Wünschenswert sind auch erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Essen & Trinken
Job Standorte
Standort Hart bei Graz
8075 Steiermark
Österreich
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Knapp AG
KNAPP ist ein internationales Technologieunternehmen mit Sitz in der Steiermark. Das Unternehmen entwickelt und produziert intelligente Anlagensysteme. Dabei kommen modernste Digitalisierungs-, Software-, Automatisierungs- und Robotik-Lösungen zum Einsatz.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion, Logistik, Transport
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(2 Bewertungen)3.5
Workingconditions
3.8Career Growth
3.8Engineering
2.9Culture
3.7
Technischer Kunden Support
- Gehalt
- ab 2.670 € Brutto/Monat
- Ort
- Hart bei Graz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
