Job
In dieser Position gewährleistest du eine optimale Unterstützung der Endbenutzer in der Desktop-Umgebung, indem du Hard- und Software installierst, Probleme löst und eine hervorragende Kundenbetreuung leistest, auch unter Druck.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- This role will provide on-site/ on-call assistance to end-users within the organization’s desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal service delivery.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Handling Different PC Operating Systems ( Windows 7/8 and 10).
- Performing hardware and software installation ( understanding of deployment tools like SCCM).
- Basic knowledge of SOE and group policies.
- Printer support.
- Good knowledge of MS Office tools installation & troubleshooting.
- Excellent customer service and people skills.
- Advanced technical abilities, including solid troubleshooting skills applicable to Windows, Apple, and virtual operating systems.
- Ability to manage time and resources to meet or exceed expectations in high-profile situations while maintaining professionalism under pressure.
- Excellent End-user computing skills.
- Good knowledge of Infrastructure support.
- Strong analytical and problem-solving capabilities.
- Well-organized and extremely detail-oriented.
- Strong customer service ethic and excellent communication skills, both oral and written.
- Passionate about delivering quality, no matter what you are doing.
- Can work both independently and in a collaborative team-oriented environment.
- A self-starter, motivated to push the limits and think outside the box.
- Fondness for solutions that are simple, elegant, and effective.
- Ability to work with and maintain confidential information.
- Language Proficiency: German, English, or Austrian Native.
- In-depth knowledge of: Windows OS (e.g. XP, Vista, Windows 7, 10), Microsoft Office applications, PC laptop hardware, PC/laptop peripherals, including printers, Mobile devices.
- Basic knowledge of: Active Directory, Exchange, Apple OS, SCCM.
Erfahrung
- Desired Experience: Computer OS/Peripherals troubleshooting.
- Field experience supporting a variety of technologies and services.
- Experience in a similar role 3+ years of relevant experience.
Unser Angebot
- Axiom Technologies selection process includes Background Verification Checks.
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Axiom Technologies, gegründet im Jahr 2014, ist ein australisches IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderten IT-Lösungen und globalen Services konzentriert. Es kooperiert eng mit Systemintegratoren, um innovative Lösungen für geschäftliche Herausforderungen zu entwickeln.
- Etablierte Firma
- Onsite
- Internet, IT, Telekom
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