Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.348 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du Störmeldungen und Anfragen im Healthcare-Bereich, führst Fehleranalysen durch, koordinierst mit internen und externen Partnern und unterstützt bei der Implementierung medizinischer Software in Kliniken.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Entgegennahme und Kategorisierung von Störungen und Anfragen über Telefon, Ticketsystem oder E-Mail.
- Erste Fehleranalyse und Troubleshooting inkl. Dokumentation.
- Tiefere Analyse von System- und Softwareproblemen sowie Koordination mit Drittanbietern und internen Fachabteilungen bei Störungen oder Updates.
- Monitoring von Systemen und Diensten zur proaktiven Fehlervermeidung.
- Unterstützung bei Installationen, Rollouts und Patches von medizinischer Software und Mitarbeit bei Projekten OnSite in den Kliniken Niederösterreichs.
- Betriebszeiten Helpdesk (von 7-19 Uhr) im 3-Schichtmodell.
- Bereitschaftsdienst nach Einschulungsphase.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Technische Ausbildung (Lehre/HTL/FH) mit IT-Fokus.
Qualifikationen
- Affinität zur Medizin von Vorteil.
- Kenntnisse von Windows Server / Linux / VM Ware von Vorteil.
- Fließende Deutsch und Englisch Kenntnisse.
- Reisebereitschaft & Führerschein B.
- Du arbeitest gerne im Team und direkt mit den Anwendern.
Erfahrung
- Support-Erfahrung (Telefon, Ticketsystem, persönlich).
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
Siemens Personaldienstleistungen GmbH
Die Siemens Personaldienstleistungen GmbH (SPDL) ist ein Tochterunternehmen der Siemens AG Österreich mit Sitz in Wien. Das Unternehmen vermittelt Personal an die Siemens-Gruppe sowie an externe Kunden in ganz Österreich.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Branche
- Personaldienstleistung
Customer Service Engineer für Healthcare IT Lösungen
- Gehalt
- ab 3.348 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
