Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Graz, Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Job Feld
- BI
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 55.000 € Brutto/Jahr
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du Anfragen von Bestandskund:innen in Microsoft Dynamics 365 Business Central und identifizierst Optimierungspotenziale, während du eng mit Kunden und internen Teams zusammenarbeitest.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt in der Betreuung unserer Bestandskund:innen in Microsoft Dynamics 365 Business Central. Dazu gehören insbesondere:
- Annahme und Klärung der Anfragen unserer ERP-Stammkund:innen.
- Betreuung von Anfragen vom Eingang bis zur Lösung, in direkter Zusammenarbeit mit den Kund:innen.
- Identifizieren von Optimierungspotentialen innerhalb des ERP-Systems bei unseren Bestandskund:innen.
- Regelmäßige Status Calls, Systemupdates und Workshops.
- Enge Zusammenarbeit mit deinen Teamkolleg:innen in der Bestandskund:innen-betreuung, mit den Implementierungs-Projektteams aus den unterschiedlichen ERP-Fachbereichen sowie mit unserem Softwareentwicklungsteam.
- Vertrauensperson und erste Anlaufstelle für unsere langjährigen Kund:innen.
- Dein Karrierepfad in der Bestandskundenbetreuung beginnt meist im ERP-Support und führt zum/zur Projektverantwortlichen bzw. zum/zur Service Delivery Manager:in, wo du die Verantwortung für deine Bestandskund:innen übernimmst.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Technische- und/oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (HAK, HTL, FH, Uni).
Qualifikationen
- Exzellente Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Abläufe, idealerweise im Industriekund:innenumfeld.
- Umfangreiche Produktkenntnisse in Microsoft D365 Business Central.
- Ausgeprägtes Prozessdenken und hohe analytische Fähigkeiten bei komplexen Problemstellungen.
- Hohes Qualitätsbewusstsein, hohe Lern- und Teamfähigkeit.
- Gute Kommunikations-Skills, Konfliktfähigkeit, Belastbarkeit, Moderationsfähigkeit, Lösungsorientierung und Umsetzungsstärke.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für unsere international tätigen Kund:innen und unser länderübergreifendes Team.
Erfahrung
- Mehrere Jahre einschlägige Berufserfahrung in einem Beratungsunternehmen oder auf Kund:innenseite.
Unser Angebot
- Freude an der Arbeit & spitzenmäßige Kolleg:innen.
- Modernes Büro mit guter Verkehrsanbindung.
- Ein stabiles Arbeitsumfeld und spannende Karrieremöglichkeiten.
- Essensgutscheine & kostenfreie Gesundheitsmaßnahmen.
- Regelmäßige Teamevents.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Umfangreiche individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung.
- Herausfordernde Aufgaben.
- Viele Möglichkeiten, dein Arbeitsumfeld aktiv mitzugestalten.
- Das jährliche Vollzeit-Gehalt beginnt für diese Position üblicherweise bei EUR 55.000,- brutto (zzgl. zielgebundener Bonifikation). Abhängig von deinem Profil und deiner Qualifikation ist eine Überzahlung selbstverständlich.
- Deine laufende Aus- und Weiterbildung wird von uns natürlich gefördert und unterstützt.
Benefits
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Cegeka
Wien
Mit Microsoft Dynamics erhalten Firmen die passende ERP-Lösung, egal ob on premise oder in der Cloud. Die Lösungen sind individuell anpassbar und bieten den jeweils bestmöglichen Funktionsumfang.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
von devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.8
Culture
3.5Workingconditions
4.8Career Growth
4.0Engineering
3.0
ERP-Consultant für Bestandskundenbetreuung
- Gehalt
- ab 55.000 € Brutto/JahrNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 38.438 € netto/Jahr
- Ort
- Graz, Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
