Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System, Product
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 45.000 bis 60.000€ Brutto/Jahr
- Ort
- Salzburg, Wien, Wernberg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position übernimmst du die End-to-End-Verantwortung für Business- und Infrastrukturservices, entwickelst die Service Roadmap und priorisierst Anforderungen zur Sicherstellung eines stabilen, SLA-konformen Servicebetriebs.
Deine Rolle im Team
- Die End-to-End-Verantwortung für einen oder mehrere Business- oder Infrastrukturservices zu übernehmen und diese inhaltlich wie strategisch weiterzuentwickeln.
- Eine klare Service Roadmap zu erstellen und zu pflegen, damit die fachliche und technische Weiterentwicklung des Services sichergestellt ist.
- Anforderungen aus Business und ICS aufzunehmen, zu priorisieren und gemeinsam mit Stakeholdern in tragfähige Lösungen zu übersetzen.
- Einen stabilen, SLA-konformen Servicebetrieb sicherzustellen; inklusive Koordination aller relevanten IT-Prozesse (Entwicklung, Releases, Support).
- Transparenz über Service Health, Kosten, KPIs und Weiterentwicklungen zu schaffen und diese aktiv zu steuern.
- Entscheidungen zu Changes, Architekturthemen und Produktentwicklungen zu beeinflussen und Entwicklungen zu verhindern, die den Service negativ beeinträchtigen könnten.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Sicheres Stakeholder-Management und die Fähigkeit, Anforderungen zu priorisieren und in klare Maßnahmen zu übersetzen.
- Ein analytischer Blick auf KPIs, Service Health und Kosten, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Gutes Verständnis für IT-Prozesse (z. B. Entwicklung, Releases, Support) und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Klare, offene Kommunikation und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Services aktiv weiterzuentwickeln.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Erfahrung im Service- oder Produktmanagement sowie einem Verständnis für End-to-End-Verantwortung.
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
SPAR ICS – Information & Communication Services
Salzburg, Wernberg, Wörgl, Sankt Pölten
Wir sind ein essentieller Bestandteil des Retailing: SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft von SPAR Österreich und kümmert sich um alle IT-Belange der Gruppe in Österreich, Slowenien, Kroatien, Serbien, Ungarn, Tschechische Republik und Rumänien. Mit über 500 Mitarbeitern haben wir zwei Kernziele: Eine reibungslose Kauferfahrung für Kundinnen und Kunden der SPAR sowie effizientere digitale Geschäftsprozesse innerhalb des Konzerns.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 2010
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion, Handel, Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(2 Bewertungen)4.0
Career Growth
4.1Culture
4.2Workingconditions
4.0Engineering
3.7
IT Service Owner
- Gehalt
- 45.000 bis 60.000€ Brutto/Jahr
- Ort
- Salzburg, Wien, Wernberg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
