Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Gemeinde Maria Enzersdorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position entwickelst du ein effektives IT-Serviceportfolio und etablierst neue Services, während du SLAs verhandelst und monitorst, Risikobewertungen durchführst und als Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen agierst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sicherstellung und Weiterentwicklung eines leistungsstarken IT-Serviceportfolios unter Berücksichtigung der Informationssicherheit.
- Etablierung neuer IT-Services inkl. Risikobewertung (Business Impact Analyse) sowie Maßnahmensteuerung.
- Erstellung, Verhandlung und Monitoring von Service Level Agreements (SLAs).
- Analyse und Dokumentation von Abhängigkeiten in der IT-Landschaft sowie Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen.
- Unterstützung der Portfoliosteuerung und Weiterentwicklung des IT-Service-Managements und Serviceportals.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Hochschule oder vergleichbar).
Qualifikationen
- Kenntnisse in ITIL/COBIT sowie idealerweise Informationssicherheit (ISO 27001) und Datenschutz.
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise kombiniert mit Teamfähigkeit und sicherem Auftreten.
Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management sowie mit ITSM-Tools.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
EVN AG
Maria Enzersdorf
Die EVN ist ein führendes, internationales Unternehmen mit Sitz in Niederösterreich. Das größte Bundesland Österreichs hat viel zu bieten - darunter auch die EVN als Experten im Bereich Energie- und Umweltdienstleistungen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Energiewirtschaft, Umwelt
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.5
Workingconditions
3.6Career Growth
3.2Engineering
3.2Culture
4.0
IT Servicemanager
- Ort
- Gemeinde Maria Enzersdorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
