Job
In dieser Rolle erfasst und aktualisierst du Produktstammdaten, kümmerst dich um Problemlösungen, unterstützt die Qualitätssicherung und pflegst die Kundenkommunikation im Ticket-System.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Als Administrator Data Management bist du für die Erfassung, Aktualisierung und Korrektur von Produktstammdaten zuständig.
- Nach der Einschulungsphase nimmst du, in enger Zusammenarbeit mit dem Implementation Team, Kundenanforderungen auf und bist für die erstmalige Anlage der Produktstammdaten verantwortlich.
- Nach der Erstanlage übernimmst du die Aktualisierung und Wartung der Produktstammdaten unserer Kunden im laufenden Betrieb.
- Sicherstellung einer durchgehenden Datenqualität, Datenaktualität sowie Datenkonsistenz.
- Erfassung, Aktualisierung und Korrektur von Produktstammdaten und Preisen.
- Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail (Ticket System).
- Erarbeitung von Lösungen zu auftretenden Fragen/Problemen.
- Unterstützung und Einhaltung der Qualitätssicherung.
- Regelmäßiges Reporting und Status-Updates des Kunden.
- Unterstützung bei Kundentermine vor Ort (geringe Reisetätigkeit).
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung der internen und externen Datenmanagement-Prozesse.
- Unterstützung der KollegInnen des Datenmanagement-Teams.
- Monatliches Abrechnung der Dienstleistungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Qualifikationen
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und gutes logisches Verständnis.
- Du hast eine selbständige und effiziente Arbeitsweise.
- Du bist verhandlungssicher in Deutsch (Wort und Schrift), C2 Niveau.
- Du besitzt gute MS Office-Kenntnisse (insbesondere Excel).
- Du bist sorgfältig und gewissenhaft bei allen Tätigkeiten.
- F&B Wissen, gastronomischer Background wünschenswert.
- Spezifisches IT Know-how wünschenswert.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Schön wenn du folgende Begriffe schon mal gehört hast: Business Requirement, Feature Request, Webservice, SQL Statement.
Unser Angebot
- Den hast du in unserer zentralen Bürolage Praterstern mit deinem persönlichen Arbeitsplatz, gerne kannst du aber auch teilweise von zu Hause arbeiten.
- Auch dein Vierbeiner ist bei uns unter Einhaltung der Dog Policy herzlich willkommen.
- Wir gehen wertschätzend miteinander um.
- Jede:r hat eine Stimme und es wird darauf geachtet, dass auch leise Stimmen gehört werden.
- Regelmäßiger Brunch, jährliche Firmenfeier, After Work Parties und Teambuilding Events.
- Kostenlose Getränke, Obst, eine Müsli Bar und eine Coffee Lounge.
- Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position (Vollzeit) beträgt brutto EUR 33.880,00 pro Jahr.
- Basierend auf deiner Qualifikation und Erfahrung ist aber selbstverständlich ein marktkonformes Gehalt vorgesehen.
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Unser Delegate Team besteht aus erfahrenen und langjährigen Branchenexperten, die mit erfahrenen Software-Ingenieuren zusammenarbeiten. Zudem verfügen wir über ein erprobtes Führungsteam, das unsere Kunden sowohl vor Ort als auch über Fernzugriff und Telefonhotline unterstützt. Wir verstehen uns als Teil der Branche und arbeiten als langjährige Partner mit unseren Kunden im Team.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
- Engineering
- 3,1
- Teamkultur
- 4,3
- Karriere
- 3,0
- Arbeitsbedingungen
- 3,8
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