Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Project, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 4.700 € Brutto/Monat
- Ort
- Wels
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position betreust du Kund:innen bei IT-Service-Anliegen, koordinierst den laufenden Betrieb, analysierst KPIs und gestaltest aktiv IT-Roadmaps sowie neue Projekte mit, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Betreuung unserer Kund:innen bei allen Fragen rund um ihre IT-Services, gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen.
- Schrittweise Übernahme von Verantwortung - von Abstimmungen mit Fachabteilungen bis zur eigenständigen Kundenbetreuung.
- Koordination des laufenden Betriebs, Weiterentwicklung der Services und Lösung von Kundenanliegen.
- Teilnahme an Service-Reviews, Meetings und Controlling-Runden, Analyse von KPIs und Ableitung von Maßnahmen.
- Unterstützung bei der Planung neuer Projekte und aktive Mitgestaltung von IT-Roadmaps.
- Sicherstellung reibungsloser Abläufe zwischen Technik, Projektmanagement und Kund:innen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder Quereinsteiger:in mit starkem IT-Verständnis.
Qualifikationen
- Strukturierte, klare und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Grundkenntnisse in ITIL oder Bereitschaft, sich einzuarbeiten.
- Teamorientiert, selbstständig und eigenverantwortlich.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
- Führerschein Klasse B.
Erfahrung
- Erste Erfahrung mit IT-Services oder im Kundenkontakt von Vorteil.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
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Description
- Gründungsjahr
- 2008
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(2 Bewertungen)4.2
Culture
5.0Engineering
2.9Workingconditions
4.4Career Growth
4.6
Service Delivery Manager IT-Services
- Gehalt
- ab 4.700 € Brutto/Monat
- Ort
- Wels
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
