Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 45.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du technische Störungsmeldungen, bietest sowohl telefonischen als auch Remote-Support an und installierst IT-Arbeitsplätze, während du die Benutzerverwaltung in Active Directory betreust.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als IT Systemadministrator / IT Clientmanager - 2nd Level Support (m/w/d) bei CRIF unterstützt du unsere Benutzer bei technischen Problemen und Anfragen, sorgst für einen reibungslosen Ablauf ihrer IT-Systeme und trägst dazu bei, dass sie effektiv arbeiten können.
- Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von fachlichen und technischen Störungsmeldungen und Serviceanfragen.
- Lösen technischer Störungsmeldungen und Serviceanfragen.
- Telefonischer-, Remote- und vor Ort-Support für unsere Benutzer.
- Bearbeitung von Anfragen in unserem Ticket-System.
- Benutzerverwaltung Microsoft Active-Directory.
- Installation und Rollout von IT-Arbeitsplätzen (Hardware und Software).
- Enge Zusammenarbeit mit allen weiteren IT-Abteilungen, um die adäquate Lösung für den Benutzer zu finden.
- Administration der Client-Infrastruktur und von Mobile-Devices.
- Übernahme der Softwareverteilung und Patchmanagement.
- Übernahme von (Teil-) Projekten im IT Operations-Umfeld.
- Pflege der hausinternen Knowledge-Base.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und/oder einschlägige Erfahrung im IT-Umfeld.
Qualifikationen
- Deine Kenntnisse von aktueller Office-Hardware sowie Windows Betriebssystemen und Office Anwendungen sind sehr gut.
- Du gehst in der Supportleistung kunden- und lösungsorientiert vor.
- Du bringst grundlegende Kenntnisse in der IT-Sicherheit mit, Wissen im ITIL-Umfeld wünschenswert.
- Kommunikationsfähigkeit, Teamorientierung, Verantwortungs- und Kostenbewusstsein gehören zu deinen Stärken.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Job Standorte
Standort Wien
Diefenbachgasse 35
1150 Wien
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
CRIF GmbH
Wien
CRIF ist führender Anbieter von Kredit- und Bonitätsinformationen sowie mit seinen innovativen Technologielösungen wichtiger Digitalisierungspartner der österreichischen Wirtschaft.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung
IT Systemadministrator/Client Manager
- Gehalt
- ab 45.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
