Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 55.076 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In diesem Job sicherst du den stabilen Betrieb von IT-Fachanwendungen im Bereich KI, führst Analysen durch, bearbeitest Service Requests und bist in das Releasemanagement sowie den Second-Level-Support eingebunden.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sicherstellung des operativen Betriebs von IT-Fachanwendungen im AI-Portfolio.
- Bereitstellung und Konfiguration produktspezifischer Komponenten, um einen stabilen und effizienten Anwendungsbetrieb zu gewährleisten.
- Incident- und Problemmanagement inklusive Analyse von Fehlerursachen (Code- und Logfile-Analysen) im Rahmen eines geregelten Dienstplans von 07:00 bis 17:00 Uhr.
- Bearbeitung von Service Requests und Unterstützung unserer internen sowie externen Kunden.
- Durchführung fachlicher Produktabnahmetests im Zuge von Release-Patches.
- Steuerung des Releasemanagements in enger Abstimmung mit Operations Management und Product Management.
- Fachliche Unterstützung in Projekten und aktive Mitwirkung bei technischen sowie organisatorischen Aufgaben.
- Aufbau und Pflege von Kundenprozess-Know-how zur Sicherstellung eines optimalen Supports.
- Bei Bedarf Durchführung von definierten Geschäftsprozessen des Kunden im Auftrag des Kunden.
- Teilnahme an 7x24 Rufbereitschaften im Rahmen von Wartungsfenstern und Projekten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation.
- ITIL-Kenntnisse oder entsprechende Ausbildung ist wünschenswert.
Qualifikationen
- Ausgeprägtes Interesse an KI- und LLM-Technologien sowie an deren verantwortungsvollem Einsatz in der Verwaltung ist wünschenswert.
- Sehr gute Kenntnisse in folgenden Technologien und Bereichen: Linux-Systeme (idealerweise RedHat), Container-Plattformen (nach Möglichkeit OpenShift), Monitoring-Tools (vorzugsweise Zabbix oder Grafana), XML oder JSON von Vorteil, Webtechnologien wünschenswert.
- Idealerweise Datenbankkenntnisse mit Schwerpunkt auf PostgreSQL.
- Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Fundierte Deutschkenntnisse.
Erfahrung
- Fundierte einschlägige Berufserfahrung in mittelgroßen oder großen, heterogenen IT-Systemlandschaften.
- Fundierte praktische Erfahrung im Second-Level-Support.
Unser Angebot
- Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 55.076,70 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils.
- Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden, darüber hinaus geleistete Mehrleistung wird ausgeglichen.
- Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Bundesrechenzentrum GmbH
Wien
Die Bundesrechenzentrum GmbH ist Österreichs führender IT-Dienstleister und E-Government-Partner. Mit 1.200 Mitarbeitern an 1.200 Betriebsstandorten betreut das BRZ mehr als 30.000 IT-Arbeitsplätze und erzielt einen Jahresumsatz von 260 Millionen Euro.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(5 Bewertungen)3.8
Career Growth
4.0Engineering
3.2Workingconditions
3.8Culture
4.2