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Kundensupport Technik - 1st & 2nd Level

Neu

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Network, Support
  • Anstellung
    Teilzeit / Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    ab 2.800 € Brutto/Monat
  • Ort
    Tumeltsham
  • Arbeitsmodell
    Onsite
  • Job Zusammenfassung

    In dieser Position betreust du technische Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, unterstützt bei RZL Programminstallationen und berätst zur Systemumgebung, während du zugleich Dokumentationen erstellst und interne Projekte zur Prozessoptimierung mitgestaltest.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Betreuung technischer Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail
    • Unterstützung unserer Anwender bei RZL Programminstallationen und Beratung bei Fragen zur Systemumgebung
    • Erstellung von technischen Dokumentationen und laufende Verbesserung unserer Unterlagen
    • Mitarbeit bei internen Projekten zur Weiterentwicklung des Teams und der Support Prozesse

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, IT Lehre)

    Qualifikationen

    • Gute MS Windows- und Netzwerkkenntnisse
    • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine lernbereite, offene Persönlichkeit
    • Sehr gute Deutschkenntnisse

    Erfahrung

    • Mindestens 2-3 Jahre praktische Berufserfahrung im IT Bereich
    • Idealerweise Erfahrung in der Administration von SQL Servern

    Unser Angebot

    • Eine ausführliche Einschulung und Begleitung in das neue Aufgabengebiet.
    • Laufende Weiterbildung, um am Puls der Zeit zu bleiben.
    • Agile Organisationsform Holacracy
    • Vorteile eines familiären Arbeitgebers, der die Menschen in den Vordergrund stellt und zahlreiche Benefits bietet.
    • Ein krisensicheres, stabiles Umfeld bei einem renommierten Arbeitgeber.
    • Es gilt der IT Kollektivvertrag, ab EUR 2.800,- brutto pro Monat bei 38,5 Wochenstunden. Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Deiner Berufserfahrung und Qualifikation und wird gemeinsam vereinbart.

    Benefits

    Work-Life-Integration

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Essen & Trinken

    Mehr Netto

    Job Standorte

    Map of company locations
    • Standort Tumeltsham

      4911 Oberösterreich

      Österreich

    Das ist dein Arbeitgeber

    RZL Software GmbH

    RZL Software GmbH

    Tumeltsham

    RZL Software GmbH ist mit rund 120 Mitarbeitenden eines der größten Softwarehäuser im oberösterreichischen Innviertel. Seit mehr als 40 Jahren entwickeln wir Software Lösungen für Steuerberater und Unternehmen im Bereich Rechnungswesen. Täglich werden die Produkte aus dem RZL Programmportfolio auf über 16.000 Arbeitsplätzen in Österreich verwendet, wodurch das Unternehmen zu einem der Marktführer im Bereich des KMU Rechnungswesens zählt.

    Description

  • Unternehmensgröße
    50-249 Employees
  • Gründungsjahr
    1983
  • Sprachen
    Deutsch
  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Internet, IT, Telekom
  • Dev Reviews

    by devworkplaces.com

    Gesamt

    (2 Bewertungen)
    3.7
    • Culture

      3.6
    • Workingconditions

      4.1
    • Engineering

      3.3
    • Career Growth

      4.0
    Alle Dev Reviews anzeigen
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    Kundensupport Technik - 1st & 2nd Level

    Gehalt
    ab 2.800 € Brutto/Monat
    Ort
    Tumeltsham
    Arbeitsmodell
    Onsite
    Diversität
    Für alle Personen geeignet (m/w/d)

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