Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 3.500 bis 5.000€ Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Primärer Ansprechpartner für User-Probleme im Bereich CAD und PLM (Solid Egde/Siemens).
- Aufnahme, Priorisierung, und Bearbeitung von Supportfällen.
- Installation und Support für 200+ CAD User.
- Erstellen und Verwalten der 3D-CAD-Modell-Bibliothek (Verwaltung der Normteile).
- Eigenständige Recherche möglicher Problemursachen.
- Dokumentation der Supportfälle im Ticketing-System.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene technische Ausbildung (bevorzugt mit dem Schwerpunkt IT) oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Kenntnisse in Solid Edge/COMOS von Vorteil.
- Netzwerkgrundkenntnisse (TCP/IP, DHCP, DNS) wünschenswert.
- Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Passion und Freude an der Betreuung von professionellen IT-Systemen.
- Soziale Kompetenz, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
- Freundliches Auftreten und professionelle Umgangsformen.
- Ruhige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Hands-on Mentalität und hohes Maß an Hilfsbereitschaft.
- Begeisterung für neue Technologien und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung.
- Hohe Eigenverantwortung sowie Freude an der Fehleranalyse und Fehlerbehebung.
Erfahrung
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Client Support.