Job
- Level
- Senior
- Job Feld
- IT, Network, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 56.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Linz, Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position unterstützt du bei komplexen technischen Problemen, beaufsichtigst Server und Netzwerke, förderst die Teamarbeit zur Prozessverbesserung und hältst unsere Dokumentation auf dem neuesten Stand.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Problemlöser: Unterstützung bei Problemen, wenn der 1st Level Support nicht mehr weiterkommt – von Softwarefehlern über Hardwareausfälle bis hin zu Netzwerkproblemen, im Anschluss kümmerst du dich um die Ursachenanalyse.
- System- und Netzwerkprofi: Wartung von Servern, Netzwerk-Fehlerbehebung (z.B. Firewall, VPN) und Verwaltung von Benutzer- und Kundenkonten (Berechtigungen, Richtlinien).
- Teamplayer: Du förderst eine enge Zusammenarbeit mit den Kollegen aus Support und Operations, kümmerst dich um Eskalationen von Problemen und gestaltest laufend bessere Support-Prozesse mit.
- Dokumentation: Du hältst unser Wissen aktuell und trägst aktiv zur Verbesserung unserer internen Abläufe bei.
- Verantwortung übernehmen: Du gehst als Senior voran und bist der Ansprechpartner im Team.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du überzeugst mit deinem technischen Know-how besonders in den Bereichen Windows, macOS und Linux, (einschließlich Serverumgebungen).
- Du hast fundiertes Verständnis von Netzwerkprotokollen, IP-Adressierung, Subnetting und Tools zur Netzwerkfehlerbehebung und hast auch Grundkenntnisse im Datenbankmanagement.
- Du bringst eine Hands-on Mentalität mit und hast ein gutes Verständnis für SaaS Plattformen.
- Du besitzt gute analytische Fähigkeiten und verlierst auch in stressigen Situationen nicht den Überblick.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Mündlich und schriftlich mind. C1.
Erfahrung
- Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung als Support Engineer oder in einer vergleichbaren Rolle im Software-Enterprise-Umfeld mit.
Benefits
Mehr Netto
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job Standorte
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Das ist dein Arbeitgeber
CELUM GmbH
Wien, Linz
Die Privatunternehmen steht an der Weltspitze im Bereich Digital Asset Management und Content Management.
Description
- Gründungsjahr
- 1999
- Sprachen
- Englisch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.9
Engineering
3.5Career Growth
3.2Workingconditions
5.0Culture
4.0
Senior Software Support Engineer
- Gehalt
- ab 56.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Linz, Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
