Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.473 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als IT-Support Mitarbeiter:in in unserem Team hast du einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und ein spannendes Aufgabenfeld.
- Kundenanfragen werden von dir über verschiedenste Kanäle (telefonisch und schriftlich) entgegengenommen und bearbeitet.
- Du klassifizierst, analysierst, dokumentierst und löst Probleme unserer Kund:innen und greifst dabei auf deine bisherige Berufserfahrung im IT-Support zurück.
- Du pflegst unsere interne und externe Wissensdatenbank mit deinem Knowhow.
- Mit deinem exzellenten Kundenservice steigerst du unsere Reputation.
- Du unterstützt deine Kolleg:innen teamübergreifend bei Kundenanliegen.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du möchtest wertvolle und nachhaltige Lösungen für unsere Kund:innen finden.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und Englisch (C1) in Wort und Schrift.
- Du bringst Kenntnisse über den Aufbau und die Funktionalität des Internets (Router, DNS, IP) mit.
Erfahrung
- Du hast Erfahrung mit Applikationen wie E-Mail-Clients, FTP-Clients, sowie Webanwendungen (WordPress, Joomla, ...).
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Job Standorte
Standort Wien
Österreich
Das ist dein Arbeitgeber
HEROLD Business Data GmbH
Mödling
HEROLD ist der Spezialist für Online-Medien und Marketing-Dienstleistungen. Unsere Auftritte im Web bieten alle Informationen, die Sie als Konsument benötigen, um sich lokal entscheiden zu können.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Werbung, Marketing, PR, Medien, Verlagswesen
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.3
Career Growth
3.0Engineering
3.0Culture
0.0Workingconditions
4.0
IT-Support Mitarbeiter
- Gehalt
- ab 2.473 € Brutto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
