Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- BI, Application
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 61.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Innsbruck, Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position analysierst du Vertriebs- und Marketingprozesse, entwickelst datengestützte Lösungen mit SAP-CX-Technologien und konzipierst automatisierte, kundenorientierte Systeme für nachhaltige Kundenbeziehungen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Was Unternehmen mit ihren Kunden verbindet, verändert sich fundamental: Daten ersetzen Bauchgefühl, intelligente Agenten übernehmen Routineaufgaben, und die besten Kundenerlebnisse entstehen dort, wo Technologie, Branchenverständnis und kreatives Denken zusammenkommen.
- Wir sind eines der weltweit führenden Beratungs- und Technologieunternehmen — und unser SAP Customer Experience-Team denkt CRM konsequent neu: nicht als Tool-Implementierung, sondern als datengetriebene, agentic-fähige Transformation der gesamten Kundenbeziehung.
- Von Marketing und Commerce über Sales und Service bis hin zu Billing, Pricing und Customer Data Management — wir gestalten Lösungen, die auf der SAP Business Technology Platform und dem SAP CX-Ökosystem aufsetzen und in eine Zukunft reichen, in der autonome, sich selbst steuernde Prozesse zur Normalität werden.
- Du arbeitest an der Schnittstelle von Domänenwissen, Daten und Technologie – in Projekten mit echtem Mehrwert für unsere Kund:innen: Kundenprobleme lösen, nicht Tools konfigurieren.
- Du analysierst Vertriebs‑, Service‑, Marketing‑ und Commerce‑Prozesse und entwickelst kundenzentrierte Lösungen auf Basis von SAP‑CX‑Technologien.
- Du konzipierst Lösungen, die intelligent automatisiert, agentengesteuert und möglichst autonom funktionieren, und bringst Ideen für den sinnvollen Einsatz von KI ein.
- Du denkst CX‑Lösungen datengetrieben und verstehst die Rolle von SAP Business Data Cloud als Basis für Automatisierung und KI.
- Du arbeitest mit modularen, API‑first‑Architekturen und verstehst SAP BTP als zentrale Erweiterungs- und Integrationsplatform.
- Du nutzt moderne, KI‑unterstützte Methoden entlang des gesamten Projektzyklus und entwickelst Delivery‑Ansätze kontinuierlich weiter.
- Je nach Erfahrung leitest du Workshops, erstellst Konzepte, begleitest Go‑Lives und übernimmst Verantwortung im Kundenkontakt.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du lernst aus eigenem Antrieb und siehst Veränderungen im SAP‑Ökosystem als Chance.
- Du verstehst Daten als Grundlage für Entscheidungen, Automatisierung und KI‑Anwendungen.
- Du verstehst, dass CX‑Lösungen je nach Industrie unterschiedlich gedacht werden müssen.
- Du bringst Ideen ein, übernimmst Initiative und willst Dinge nachhaltig verbessern.
Erfahrung
- Du bringst Erfahrung in mindestens einem CRM‑/CX‑Bereich mit – idealerweise im SAP‑Umfeld oder mit der Bereitschaft, dich tief einzuarbeiten.
Unser Angebot
- In dieser Rolle bist Du Teil der SAP Business Group von Accenture Technology.
- Wir kombinieren People, SAP-Technologie und Industry Excellence, um innovative Konzepte zu entwickeln, die den Weg zu nachhaltigem Wachstum beschleunigen.
- Neben spannenden Projekten bieten wir dir ein sehr attraktives Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten, ein modernes Umfeld und viele weitere zusätzliche Benefits.
- Du hast bei uns die Möglichkeit, basierend auf deiner individuellen Leistung aktiv dein Jahreseinkommen positiv zu beeinflussen.
- Das Jahresbruttogehalt für diese Position startet, je nach Qualifikation und Erfahrung, bei 61.000 €.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Accenture GmbH
Wien, Linz
Accenture ist eines der führenden Unternehmen in den Bereichen Beratungs- und Outsourcingdienstleistungen. Mit Schwerpunkten in Strategie, Digitalisierung, Technologie und Betriebswirtschaft deckt Accenture nahezu alle wichtigen Branchen ab und bietet seinen Kunden engagierte Lösungspakete an.
Description
- Gründungsjahr
- 1993
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Beratung, Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(3 Bewertungen)3.8
Engineering
3.0Career Growth
3.8Workingconditions
4.3Culture
3.9
SAP CX / CRM Consultant
- Gehalt
- ab 61.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Innsbruck, Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
